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毕业论文课题相关文献综述
一、选题依据与背景情况
随着互联网技术的不断进步和人们生活节奏的加快，社交网络受到人们的欢迎。国外的Facebook和Twitter，国内的QQ、微信、人人网更是其中的佼佼者。以Facebook为例：2008年时Facebook用户数刚过一亿，到2012年10月它的用户数已超过十亿。在社交网络的全球化应用趋势的影响下，中国的社交媒体网络也正在蓬勃发展。2013年初，新浪和腾讯则纷纷发布消息称：新浪微博的用户数已超过五亿，同时，微信的用户数也已突破三亿。大众化的社交平台QQ空间，学生群体中使用广泛的是人人网。调查数据报告显示我国社交网站中QQ空间的覆盖率占据了46%的比重，其次是腾讯朋友17.8%，人人网16%，新浪微博9%，这还只是2013年的数据，每年我国的网民数量都在递增，这些数据也在被不断刷新，但是不管怎样变化都旨在说明我国的社交网络发展越来越迅速。
社交网络的繁荣，促使了社交网络营销的发展。社交网络营销作为一种新的营销手段具备了以下的明显优势：1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略。作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动、产品植入、市场调研、病毒营销等，所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本。与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。3、可以实现目标用户的精准营销。社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式。社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。
基于社交网络环境下的市场营销模式已经成为了许多企业谋求发展的重要途径之一甚至部分企业完全将营销模式投入在互联网中，这也说明了社交网络中的市场营销模式对于企业的重要性，特别是网络用户数量的不断递增，提供给企业发展社交网络的市场营销的渠道与平台更加宽泛。利用社交网络实现线上的市场营销，不仅开拓了企业销售产品的渠道，拉近了企业与客户之间的距离，实现了企业的可持续发展，也让客户购买到真正满足自身需求的产品。
二．国内外研究现状
近年，互联网飞速发展，涌现出一大批新型的社交网络网站，如Facebook、YouTube、人人网、豆瓣网、优酷网、新浪微博等。社交网络网站建立在用户的人际关系之上，通过各种人性化应用带动用户互动沟通，形成了巨大的商业市场空间，将基于社交网络的互动式营销的巨大机会带到我们面前。基于社交网络环境下的市场营销的出现不仅因为当下计算机技术的迅速发展，还因为社交网络平台的不断建立，人们在日益繁忙的日常工作生活中更习惯于在社交网络平台中表达观点、共享信息。在看到社交网络中的市场营销具有的优势以及广阔的市场之后多部分企业都将营销方向向社交网络平台转移。特别是传统营销模式中面对高成本、低收益的局势下，加上整个市场中的竞争越来越激烈，开展社交网络营销是大势所趋。
（一）国外研究现状
社交网络营销是社交网络为基础的。斯坦利米尔格兰姆（1967）提出了六度分割理论：每个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人就能够认识一个陌生人。这是社交网络的理论基础。社交网络按照根据这个理论，观察到人与人之间的联系是无处不在的，每个人的社交圈都能够不断放大，而最后形成一个大型人际关系网络，将社交网络的价值无限的放大。
LarryWeber（2010）认为在社交网络营销中，网络不仅仅是渠道，社交网络的使用者可以将自己的身份从信息的发布者转变为信息的收集者，通过互动式沟通交流了解为客户需求，利用一系列技术手段建设客户群体，从事客户工作，发挥品牌影响力，使社交网络营销成长为企业有效的宣传及管理工具，从而最终实现利益的最大化；ErinByme(2011)认为利用社交网络已经迅速成为营销战略的自由延伸，传统的营销方式费时费力，要有好的创意，而不是大量的广告投入。社交网络营销没有什么不同，你还是需要创意，并为大家提供体验，让他们愿意为你传播消息。
（二）国内研究现状
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