基于大数据的消费者线上购买行为影响因素分析文献综述

 2022-01-07 21:37:02

全文总字数:6512字

文献综述

一、选题背景大数据时代,互联网高速发展和普及,随着4G技术、5G技术的不断发展,移动互联网的使用也更加方便,数据信息化也逐渐渗透到社会的各个层面,商品市场就是一个典型的例子。

电子商务的发展带来了新的商业模式,改变了消费者的消费方式和经营者的经营方式,越来越多的人开始在线上购买商品。

根据商务部网站消息,商务部电子商务司发布了《中国电子商务报告2019》,报告指出,2019年,中国电子商务市场规模持续引领全球,全国电子商务交易额达34.81万亿元,其中网上零售额10.63万亿元,同比增长16.5%,实物商品网上零售额8.52万亿元,占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%,在推动国内经济社会发展方面发挥了重要作用。

图12011-2019年中国电子商务交易额 图22011-2019年网上零售额截至2019年,我国网民规模已超过9亿,互联网普及率达64.5%,电子商务从业人员达5125.65万人。

以上的数据均表明线上购物越来越受到消费者的欢迎,线上购物已经成为了人们的主要消费方式。

图32014-2019中国电子商务就业规模而线上市场的发展也影响着消费者的线上购买行为。

随着电商平台的不断发展与完善,其提供的商品与服务从单一的小商品模式逐渐向电子产品、奢侈品、房屋汽车等进行多元化的转变,获取信息的渠道也逐日增加。

首先,商品模式的多元化给消费者带来了更多的选择,因此消费者的购买决策过程会更加复杂,购买行为会更加理性,更加个性化。

其次,传统的消费者获取信息往往通过口碑相传。

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