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文献综述
本文主要研究的是直播电商的发展现状调查与趋势研究，其文献综述主要涉及到直播电商平台、直播电商主播和直播电商消费者三个方面的研究进展。
1.1直播电商平台发展研究综述
电商直播主要由直播平台、主播和消费者构成[1]。近年来，我国电商平台迎来了跨越式发展，淘宝、京东、唯品会、苏宁易购、蘑菇街等电商平台站在直播风口上，抓准时机，将电商和直播相结合。对比用户单纯的通过电商详情页的文字和图片介绍，直播可以使用户更直观的了直播过程中，用户可以通过弹幕与主播或者其他观众互动，直播的过程随时了解商品的成交情况及货存量，同时有机会获得红包和优惠券，营造出限时限量抢购的氛围，刺激用户消费。
[2]例如蘑菇街2020财年Q2财报核心数据显示：直播业务GMV占平台总GMV的比重已达39.1%，环比上一季度直播业务在总GMV中的占比提升了7.6个百分点；平台直播业务平均移动月活跃用户（MAU）同比也实现了76.2%的增长；在截至2019年9月30日的12个月期间，蘑菇街平台GMV为人民币178.25亿元，同比增长9.7%;直播业务GMV达16.29亿元，同比增长115.2%，在平台总GMV中占比增至39.1%;在截至2019年9月30日的12个月期间，来自直播业务的活跃买家达290万，同比增长64%[3]。直播电商平台正在快速发展。
钟丹认为电商直播平台具有３种价值，一是符号价值，通过直播中的全方位展示和主播的试用、试 穿而形成；二是社交价值，即构建以兴趣为主的社交关系，满足社交需要；三是营销价值，即通过直播中的 实际消费场景促进流量向销量的转变［4］。
杜岩武认为，直播平台具有线索多重性、 实时互动性等特征［5］。李舒和黄馨茹认为直播平台具有4大特征，1.主体多元,“光环效应”弱化；2.视听传播,消费体验直观；3.实时互动,场景营销丰富；4.直播购销,消费习惯养成[6]。Bruuml;ndl和Matt等发现，电商直播平台具有共同体验、感知效能和同步特性[7]。此外电商直播平台的特征还包括了社交的即时性和互动性，商品信息的真实性和消费者的临场购物体验感等，这些特征有助于加强消费者对产品信息的全面认知和心理上的情感满足。
1.2直播电商主播研究综述
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