文献综述
本文主要研究的是宝应县农村淘宝服务站运行现状调查与发展策略,其文献综述主要涉及到农村电子商务和农村淘宝服务站两方面的研究。
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- 农村电子商务文献综述
随着网络时代的进步和电子商务的不断发展，农村电子商务也正在逐渐迈入人们的视野里。从而，越来越多的学者对农村电子商务产生了深厚的兴趣并展开了深入的研究，关于农村电子商务的文献数量急剧上升。不同的学者对于农村电商的研究方面主要分成了以下几种类型：
1.1.1 农村电子商务的概念
对于电子商务的定义，比较权威且受到广泛流传的是美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在《电子商务的前言》中提出的“广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。”在电子商务的基础上，郭艳莹[1]等认为农村电子商务，广义上一般指的是在县域范围内，通过计算机网络，以互联网为平台进行相关综合性的商务活动；狭义上指的是农村区域内通过网络平台销售或者购物的过程。农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，为解决三农问题而产生，使农民成为平台的最大受益者。农村电商是电子商务在农村地区的广泛应用，其主要提供工业品下乡和农产品进城双向流通服务，业务涵盖农资电商、农村日用品电商、生鲜农产品电商、农村休闲观光电商等多个领域；我国农村电商具有发展潜力大、增长速度快和区域发展不均衡的特征[2]。
通过上述文献的阅读，本人认为农村电子商务是电子商务的一种发展形式，为了方便农村居民和农户的生活，通过在农村的网络平台进行电子商务活动。
1.1.2农村电子商务的模式研究
在国家对农村电商的扶持政策出来后，各地政府积极响应国家的号召，随即多种农村电商发展模式不断地出现。学者们针对不同地区的发展模式展开了分析研究。潘鹏[3]等总结全国农村平台模式为B2C类、C2C类平台、社交平台服务类（C2B、S2b2c）和供应链服务类 （B2B2C、B2M）四类。陈晓琴[4]通过选取较具代表性的模式进行研究，浙江“遂昌模式”的核心在于“生产商 服务商 分销商”三级平台，主打提高服务质量；吉林“通榆模式”采用“生产商 电商公司”二级平台，主打政府干预保护；甘肃“成县模式”采用“农户 网络分销商”二级平台，利用新媒体进行推广营销。各种发展模式各有优势，但尚未探索出将各种优势整合起来的最佳发展模式。尹玥岚[5]以新疆巴州地区为例,分解出“农户 电商”、“农户 合作社 电商”和“农户 电商环境”三种方式，提出该地区农村电商的发展不仅需要人才还需要政府以及合作社的配合的结论。面对传统的电子商务发展模式，白静静[6]等运用回归模型，对农村电子商务的选择进行研究，发现河北省农户会综合考虑有限理性和外部约束做出选择以达到最大化利益。国外学者更加注重模式带来的效率研究。Gleeson M[7]通过对B2C模式的分析，阐述了运用电子商务手段在农村电商发展中的重要性。Mueller[8]认为各类农产品电子商务交易模式中，给美国造成最大影响的是B2C模式和B2B模式，并表示农产品电商的发展还将继续不断前进。Hyun[9]等的研究中，对C2C模式进行了研究，开发了一个C2C电子商务信任模型，包含四个方面：(1)自然倾向信任(NPT)作 为一个人的人格角度；(2)对网站质量(PWSQ)作为功能的角度；(3)其他买家/卖家的信任(OTB)作为人际事务的角度;(4)第三方识别(TPR)作为制度功能的视角。
总体来看，农村电商的模式确实会对区域、企业甚至是国家带来很大的影响。在我国，京东等采用了B2C模式，淘宝采用的是C2C模式，这些企业都是结合自己的特点从而进行了模式的选择。而现有的模式可能尚且不足以支撑所有的农村电商进行运转，此时需要各地结合当地特色进行创新。
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