文献综述
加强智慧社区建设的对策研究——以上海市为例
摘要：在李克强总理提出的智慧城市的建设中，智慧社区则是智慧城市建设的关键。而如今随着我国社会迅猛的发展，智慧城市建设工作的日益成熟，成为城市新型的治理方式，社区作为城市管理的基础，也发挥着重要的作用。因此，智慧社区的建设在很大程度上影响了智慧城市建设的进度。本文通过参考大量与智慧社区建设的相关文献，运用归纳比较和案例研究法，选取上海市智慧社区建设案例作为研究对象，阐述了智慧社区建设现状和建设过程中存在的问题，并对其原因进行深入地剖析，通过国内外智慧社区建设的经验，提出有效的对策和建议，并论述了本课题研究的意义和价值。
关键词： 智慧社区；智慧城市；社区治理；上海市
1.引言
在我国飞速发展的同时，人民群众的生活水平也在日益提高，对于其生活城市的要求也随之增加，传统的社区治理俨然跟不上现在智慧城市的发展速度。“智慧社区”这一理念的提出，最早来源于美国，智慧社区是新型概念，通过大数据分析、信息整合和智能运作，利用一切资源，包括人力物力财力，以科学的方式体现，使得社区管理工作变得更加智慧。智慧社区的成功建设对于城市发展有着重要作用，不仅可以增强政府服务能力，减少资源与消耗，还可以更好的解决城市问题，为人民服务，涉及到生活的方方面面[1]。国外智慧社区建设已经有一定的成果，相较于国外成熟的社区治理理念，我国国内关于智慧社区建设过程中仍然存在着诸多问题。
2.课题研究的现状及发展趋势
智慧社区的提出最早是在 20 世纪 90 年代末的美国，当时随着智慧地球和智慧城市理念的提出，智慧社区也逐渐开始在各个国家和城市推广开来。智慧社区是一种基于大规模信息智能处理的全新型管理模式，是一种管理和服务智能化、人性化水平较高的社区形态。智慧社区作为智慧城市最为重要的组成部分，肩负着基层治理、社会保障、民生服务、公共安全的多重责任，是较传统社区管理的一次大的进步和发展[2]，是一种全新的社区形态。智慧社区建设在国内外有着不同的发展程度。学者从以下几个方面进行了研究。
2.1国外智慧社区建设的研究现状
刘文[2]从社区发展实践的角度进行研究，认为社区自治模式是以美国为代表的，注重社区自治功能是这种模式的特点，分离了之前社区管理行为与政治行政职能两者的关系，从而发挥其民主作用。
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