目 录
前言 1
正文 1
1.国内同类研究概况 1
2.国外同类研究概况 2
总结 3
参考文献 4
前 言
随着公共交通在各个国家和城市数量不断增加和技术的不断提升，公交作为城市公共交通系统中的重要组成部分，受到越来越多城市的青睐，其运营服务也越来越受到广大市民的关注，乘客满意度是评价公共交通运营水平的主要指标，对其运营满意度进行调查有助于了解公共交通运营的总体情况，通过问卷调查采集阜宁县城市公交乘客满意度数据，并通过数据分析对阜宁县城市公交运营进行总结，从中发现问题并提出优化方案进行改善，提高其服务水平。
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