文献综述
1 引言
1.1 研究背景与意义
由于近年来城市物流、电子商务物流的飞速发展，需求量越来越大，配送活动也越来越频繁，物流业迎来了许多机遇与挑战。在物流的早期阶段，学者和专家更加重视对物流的一些基本功能的研究，例如运输、仓储、包装等，而对节点的作用没有足够的了解。随着现代物流的逐步发展，越来越强调物流观念的系统化，也越来越注重物流系统整体的顺畅与和谐，更加强调整体的最优。在物流的结构网络中，物流节点对整个物流网络都起着重要的作用，是现代物流的重要组成部分。结点在联结系统的位置上，因此节点往往更能体现系统的总体水平。配送中心实际上就是一个执行以实物配送为主要职能的流通型节点。配送中心处于物流的下游，主要的服务对象是末端客户，是与客户连接重要的节点，其服务效率和服务水平往往能够直接影响到客户的最终体验。
配送中心是由仓库发展而成的，但并不等于仓库，一般储存商品的周期较短但所储存的商品品类较多。配送中心对物流过程中所处理的货物进行短期仓储、流通加工、分拣、配送等作业。仓储管理作为配送中心管理体系的重要组成部分，仓储管理水平的提升能够提高配送中心整体的运营效率和管理水平。在整个物流系统中，仓储和运输是物流活动的两大支柱。在配送系统中，仓储和配送也可视作配送中心的两大支柱。仓储管理工作对配送中心工作产生极其重要的影响，在仓储管理工作中，只有对其进行不断的优化创新，循序渐进的提高仓储管理的整体效能，才能够为物流配送提供有效的支持，使企业在经营管理活动中能够合理的控制成本。因此，加强配送中心仓储管理是很有必要的，并且要根据实际情况不断地进行创新与改革，以此来确保能够真正发挥仓储管理的作用，提高配送中心整体的服务水平。所以配送中心的仓储管理系统优化分析是极为重要的课题。
本文正是在这样的背景下，以A公司配送中心为研究对象，结合该配送中心的管理现状，包括仓储管理、库存管理、作业流程、人力资源管理等情况，探讨该配送中心的仓储管理现状及问题，针对这些问题，利用EIQ分析法为仓储管理优化提供科学的方法，从客户订单的品项、数量、订货次数等方面出发，进行配送特性和出货特性的分析，降低因仓储管理不完善所导致的成本的增加和服务水平的不足。
1.2 研究方法
1.2.1 文献研究法
查阅和分析与配送中心、仓储布局、拣选与配送、作业流程、人员管理等方面的相关文献，为本文进行A公司配送中心的仓储管理优化提供必要的理论依据。
1.2.2案例研究法
以A公司配送中心为例，对其仓储管理现状进行分析。通过详细分析，不仅能够对该配送中心仓储管理现状有充分的了解，而且对解决其当前存在的问题也具有强烈的实践指导意义，同时为其他情况相似的配送中心提供了一些参考。
1.2.3 EIQ分析法
通过对订单数据采集与加工后，运用EIQ分析法，分析A公司出货订单的特点和规律并据此制定合适的存储与拣货策略。
1.2.4 ABC分类法
按A、B、C三类划分分析对象，重点关注价值较高的A类货物，区别主次，分类管理，ABC分析法是仓储管理中常用的分析方法。
2 国内外研究现状
2.1 国内研究现状
（1）关于仓库布局的研究
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