文献综述
论文题目 B2C企业配送中心存在的问题和优化对策研究
1. 国外研究现状
(1) 国外B2C企业物流模式研究
国外对于B2C企业物流模式的研究是在对社会分工化和物流业自身发展的研究的基础上建立起来的，随着国外信息化时代的需求，国外学者对于B2C企业物流模式的概念和内容也在不断的改革和创新。国外学者摩根斯坦利.添惠(1)认为B2C企业可以大致分为八种类型：1.以戴尔思科为代表的，介绍产品和服务的产品网站。2.以亚马逊为代表的，以线上购物为目的的网店3.线上线下联动的企业模式：线上有网店，同时线下也有门店。4.以电子拍卖存在的电子商务类型企业如Onsale，通过拍卖撮合交易,共享信息,降低成本5.网络拍卖会。6.以最低价格模式的线下店，零中间商，低成本，主要代表企业是buy.com。7.以买方定价模式存在的线上店充分给予消费者权利，如Priceline.com。8. 寻求最优惠价格,也是围绕价格开始营销,比如Jungle。
德伯拉bull;Lbull;贝尔斯于2002年指出(2)，电子商务有两种主要物流配送模式，分别为自营物流模式和第三方物流模式。自营物流模式是指B2C电子商务企业自建物流体系，自营物流配送团队，其优点是方便企业内部控制管理物流配送(3)。而所谓第三方物流配送模式本质上是将企业业务分为信息处理、货物分拣和货物配送三大部分(4)。
(2)国外配送中心研究的比较分析
美国配送雏形最早呈现于20世纪60年代初，初期的配送是一种单一的，粗放的物流形态，有大大小小的仓库构成的，没有完整的体系(5)。随着美国经济的高速发展和大量高速铁路的建成，老旧的小仓库无法继续满足人们的需求，配送中心也就应运而生，在这些老旧的仓库下改造，同时引入电脑网络管理系统，形成最早期的配送中心(6)。美国配送中心以出现早，信息化程度高，发展速度快闻名于世界，也正是由于美国配送中心起步较早，美国对于配送中心的研究重点在于理论研究和创新。
日本的早期配送与美国相似，起初也是从中心仓库或者存货点送至所需要人群手中，将其成为配送，随着工业革命的开展，日本的配送中心走向了机械化，自动化，和无人化(7)。所以在配送中心智能化上面做了不少研究，同时日本大城市的畸形发展，导致城市用地的减少，故而日本在配送中心的选址也做了不少的研究(8)。
纵观近七十年对物流配送中心的的研究历程，在B2C企业的大环境下，国外学者主要研究的物流配送中心对电子商务的作用和信息化时代下对物流配送中心的改革(9)。如美国和日本等经济发达国家，在传统的配送中心做出了相应的改革，经过一次次的改革和创新，建立了符合自己国情的配送中心。
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