旅游网站的产品优化策略分析-以马蜂窝为例文献综述

 2021-11-04 21:00:43

毕业论文课题相关文献综述

文 献 综 述

一、研究背景及意义

1.研究背景

随着经济全球化的进程和电子商务的广泛普及,人民的收入和生活水平不断提高。人民的物质需求和精神文化的要求也不断提高,旅游成为人们进行娱乐、放松、开拓视野、体验文化交流的重要途径和方式。旅游业产值也成为了我国社会主义市场经济的重要组成部分和发展地区经济的重要推动力量之一。

旅行者可以通过旅游网站对旅游目的地进行信息的查询和搜集,景点相关交通方式管理与查询、酒店预订、票务预订,可以令旅游者第一时间了解到当地的旅游信息,作好充分的计划和准备,使旅游活动畅通无阻。旅游网站已经受到越来越多的旅游爱好者的欢迎。

目前我国大量的旅游电子商务网站,例如携程网、去哪儿网、艺龙网等,都为消费者们提供了在线旅游产品的服务,消费者可以通过线上电话网络咨询、线下旅行社咨询等方式了解旅游产品的具体信息。但是随着人们对于国内游和处境游的需求不断增长,基于旅游网站的旅游产品销售这个快消行业所面临的市场竞争也日益激烈。虽然马蜂窝旅游网站凭借其出色的运营模式和独具匠心的旅游攻略功能模块在中国市场开创了一片天地,但是在其快速发展的同时来自同行竞争的压力也不容小觑。价格战、旅游产品的性价比、游客的旅程满意度和体验感、用户的口碑等种种因素左右着马蜂窝网站旅游产品的销售和营销模式,所以这就需要对于现行马蜂窝网站所提供的旅游产品进行优化策略分析,并对旅游产品的设计结构进行优化分析和改进完善,分析制约马蜂窝旅游网旅游产品发展的重要因素并分析其存在的原因,提出合理的优化建议。

2.研究意义

当代旅行社、旅游公司等所提出的旅行产品已成为当今旅游产业的一大热点,其旅游产品的日新月异、旅途日程规划安排的合理性、旅游产品价格的优势等因素更成为了现阶段旅游产业中的一大亮点。近年来,我国旅游网站和旅行社等发展比较迅猛,然而快速发展的背后,其所提供的各种旅游产品和服务也呈现出了许许多多的问题。

研究基于旅游网站的旅游产品优化策略分析,可以帮助旅游网站、旅行社和旅游企业以及旅游产品的消费者加深对旅游产品所提供的服务的理解,并且能够更好地获取一些旅游产品的消费者们对于本次旅游体验的不同角度的评价指标。从而能够帮助企业、旅行社收到消费者、用户们的反馈,不断优化完善旅游产品的功能模块、旅游体验,最终达到促进在线旅游产品销量的目的。

同时研究在线旅游产品优化策略分析,是对研究旅游网站的网络营销策略所做的进一步细化的挖掘和探究,这对关于旅游产业网络营销的研究也是一种补充和拓展。所以研究旅游产品优化策略分析具有重要的理论和实际应用价值意义。

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