毕业论文课题相关文献综述
一、选题依据与背景情况
快递服务从上世纪70年代末进入中国，并且的到迅猛发展，从1980年至今，我国快递业已经有三十年的发展历史。30多年来，我国快递产业从无到有，并获得了持续并且快速的发展，成为21世纪的朝阳产业和国民经济不可或缺的一部分。据统计，我国快递业务量年均增长率达27.23％，日均处理量从2007年的300万件增长到今年的1300万件。目前，我国快递行业成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴战略性服务业，市场规模排名世界第三位，依法取得快递业务经营许可证的企业超过6800家，快递网络营业网点达到6.4万处，快递从业人员已经超过70万人。随着国际四大快递公司（UPS、DHL、FEDEX、TNT）等为代表国际企业陆续进入国内快递市场；又加之电子商务时代的到来，大型企业（如阿里巴巴、京东）通过自建物流体系完成网购物品的配送服务使得快递行业结构在发生变化，从而中国的快递企业当前面临着日益激烈且复杂多变的市场环境。
同时快递业的发展过程中还存在着许许多多的问题和瓶颈，由于没有相对规范的法律法规和行业规则的约束，也使得快递这一行业恶性竞争严重，从而损害了广大从业人员的利益。
在此背景之下，我选择《快递业的运营模式创新及策略研究以顺丰为例》作为毕业论文研究课题，目的是想通过对顺丰速运公司快递业务活动的研究与分析，探讨经高速发展后的顺丰，当前所面临的主要困难与挑战，并尝试提出相应的解决方案与对策。
二、国内外研究现状
（一）国内研究现状
1．陈世阳在《我国快递业现状及对策》一文中指出，我国的快递市场是一个发展中的市场，国有快递网络的自我转型与民营快递企业的市场扩张，并伴随着外资跨国公司的市场拓展和竞争，是现在我国快递市场结构的主要特点。
2．沈惠，曾峰，匡雪峰指出，通过几十年的发展，国内民营快递企业已经形成了以上海为首的长三角地区、以广州和深圳为首的珠三角地区、以北京和天津为首的环渤海地区三大聚集区。另外经过十多年的发展，一些大的民营企业已经形成了较大的规模，年营业额上亿。尽管我国民营快递企业大步发展，在许多业内人士看来，号称有1万家上百万人年营业额超100亿元的民营快递企业还是没能走出散、小、弱、差的困局。
3．李宁，廖广希在《顺丰快递物流业务运营的优化策略》中提出了顺丰在业务操作环节中存在的问题：（1）破损、丢失快件等问题在依然存在。（2）安检退回、错发等问题严重影响了顺丰快递的时效性。（3）顺丰的增值服务业务开展覆盖范围较小。
4．刘培银在《我国民营物流企业的扩张策略研究以顺丰物流公司为例》中指出顺丰速运在经营发展中存在的问题：（1）顺丰速递企业的发展对资金的需求巨大。（2）企业发展会遭遇融资困难的问题。（3）会面临严重的人才匮乏。（4）顺丰在海外拓展业务时容易忽略海外法律差异性的问题。
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