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《线上购物中消费者个人信息泄露研究》文献综述
一、引言
近些年来，随着互联网越来越普及，网络社交媒体、线上消费平台等与互联网有关的活动遍地都是，新兴的电子商务等专业也受到学生和家长们的青睐，线上活动以其便捷性越发受到消费者的喜爱和依赖。实名制的出现更是提高了网络消费的安全系数，将一些不法分子的非法想法扼杀在萌芽。
然而公民在享受便捷服务的同时，消费者个人信息泄露问题也越来越突出，屡禁不止。网络活动实名制虽然解决了网络中匿名犯法的问题，让犯罪分子无处可躲，但是消费者的个人信息甚至是一些隐私却被暴露在了商家眼中，使得不少商家铤而走险，牟取暴利。
截至2020年3月，我国43.6%的网民在过去半年的上网过程中遇到过网络安全问题，其中遭遇个人信息泄露问题的占比最高。据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，个人信息泄露占网民遭遇的各类网络安全问题的比重在逐年下降，从2018年的28.5%到2019年的24%，个人信息泄露问题情况已经在逐渐好转，但数据依然居高不下。
- 国内研究现状综述
张婵、郭凯裕、张敏等认为由于消费者个人信息的利用价值的重要性，使得商家纷纷采取各种合法的、甚至非法的手段去获取消费者的个人信息，将之看作是商业竞争的重要筹码，而对消费者个人信息的过度收集和非法使用，都终将给消费者们带来损害。
商阳认为，消费者的任何个人信息都会被商家以各种非法手段、从非法渠道，在未经消费者同意的情况下窃取。
张敏指出，商家和平台在收集消费者个人信息时，应当告知消费者这些个人信息将被用在何处，并且取得消费者同意。
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