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毕业论文课题相关文献综述
一、论文研究背景与意义
营销策略是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
众所周知，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一。它的应用范围比较广，其中包括证券市场、在线交易、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。电子商务还可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。而B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。它的发展前景是值得期待的。
凡客诚品由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
艾瑞数据显示，凡客自2007年以男士衬衫直销起家，凭借开创性的品牌营销和高性价比产品，创造了互联网品牌的成长神话。2013年，中国服装(10.69,-0.04,-0.37%)产业整体低迷的情况下，凡客接连爆出迁址、结款不畅风波，使得互联网业内关于凡客今后走向的传言不断。这是一个互联网的时代，未来更是一个移动互联网的时代。对凡客诚品而言，机遇与挑战同样巨大。
如今电商大战已不单单是纯粹的价格战，由于行业竞争日趋激烈，各电商不得另辟蹊径，在营销策略、物流服务以及供应链等方面下功夫。各电商除了在线上推出一些优惠活动之外，线下也不断进行突破，完善自己的物流、售后等各方面的服务。可见，在如今群雄争霸的电商行业中，具有从线上到线下资源整合的综合性优势的电商，才能不断满足消费者的需求，成为未来行业中的强者。
凡客正面临着新的锐变。它有着独特品味：个性、自由、自我、自信、独立，时尚，但如何把些特质更好地传递给消费者，甚至影响消费者、如乔布斯一样挖掘用户潜在的需求，关注人性化层面的需要，甚至挖掘并满足用户个性化、自我化的消费心理，这才是凡客诚品目前更大的挑战。此次研究主要目的就是对凡客诚品的营销策略进行分析，从而找出其制胜的原因和存在的隐患，为今后电子商务的营销策略提供建议。
二、研究现状概述
国外研究现状：
国外网络营销的研究以及实践起步较早，从而积累了较丰富的经验。随着网络、电子信息技术的进一步发展，国外在网络营销方面的研究主要在网络品牌、网络营销原理以及网络营销渠道，并形成了理论成果。索南拉瓦特.拉吉夫得为【30】在2014年《经济与金融》一文中提出：强的的社会媒体宣传是非常有必要的。但是目前网络营销还缺少这样一个部分。
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