毕业论文课题相关文献综述
文献综述
一、选题背景
随着互联网应用的普及，旅游者通过上网获取相关目的地（景区）信息已成为当前主流。据不完全统计，目前国内专业旅游网站高达300多家，中文在线旅游网站（包括旅游频道和网页）达1000个以上，旅游类网站用户已达5千万人以上。伴随着在线旅游业竞争日益激烈的局面，以航空公司、酒店为代表的资源提供方大力拓展直销渠道;以去哪儿网、淘宝旅行为代表的全新在线旅游业态的出现，携程旅行网在网络营销方面的传统优势正在逐渐减少。为了使携程网在线旅游领域保持强大的竞争力完善网络策略势在必行。
二、国内外发展现状1、国内旅游网站发展现状随着网络技术的发展与成熟，世界上正有越来越多的旅游企业利用互联网技术进行旅游营销活动。我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年，经过几年的摸索与积累，国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站，这些网站可以提供比较全面的服务，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。旅人网、蚂蜂窝、魔方等，攻略、游记分享，驴友聚集地。【旅人网以前叫绿人网，据其CEO梁宁说，这名字一直误导，很多人觉得奇怪都写为旅人，最后索性改为旅人网。PS：梁宁是个测字的高手。】穷游网，顾名思义，主要是低价机票和酒店的信息分享。有达人经常晒0元机票0元酒店。
但是与国外特别是美国的一些知名旅游网站相比，我国的旅游网站还存在一定的差距，特别是在有效实施网络营销的理论与方法方面。黄浩（2013）在阐述旅游网络营销的功能、特点、运作模式、优势的基础上，对中国旅游网络营销发展现状、问题、对策、前景进行分析。
2、国外旅游网站发展现状 国外背景：在欧美发达国家，旅游电子商务已经成为整个电子商务领域最大、最突出的部分。资料显示，全球旅游电子商务连续5年以上以35%的速度增长，一度占到全球电子商务总额的20%以上。三、主要参考文献[1]石春丽．基于顾客价值过程的旅游网站模式研究[J]．cnki，2013：1～62．[2]徐岸峰．基于互联网的旅游发展研究_以携程网为例[J]．中国商贸，2009：140～141.[3]谢千千．基于价值创造的旅游电子商务模糊综合评判[J]．Cnki,2009:1~52[4]李佳．基于散客旅游信息需求的旅游供应链管理研究[J]．cnki，2007：1～83．[5]王继红．基于用户感知的我国在线旅游预订网站服务质量提升研究[J]．cnki，2014：1～63．[6]梁方方．旅游电子商务成熟度与在线旅游预订意向关系研究[J]．cnki，2012：1～75．[7]刘枭．旅游电子商务赢利策略研究[J]．cnki，2010：1～38．[8]吕兴洋．旅游分销渠道中旅游者权力研究[J]．cnki，2013：1～197．[9]陈俊峰．旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例[J]．财经纵览，2014，卷（期）号：158～158．[10]刘丕业．旅游网络营销绩效评价研究[J]．cnki，2014：1～52．[11]闫尚．旅游网站的休闲传播研究[J]．cnki，2013：1～37．[12]彭环宇．我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法研究[J]．cnki，2001：1～73． [13]查艳华．我国在线旅游预订的渠道冲突及应对策略研究[J]．cnki，2010：1～72．[14]李光杰．携程公司社会化媒体整合营销传播研究[J]．cnki，2013：1～74．[15]曾鹏．携程旅游网经营发展战略分析[J]．商业研究，2006，（333）：10～14．[16]刘国涛．携程网盈利模式研究[J]．cnki，2013：1～39．[17]章云斐．携程在线旅游多产品整合项目管理研究[J]．cnki，2013：1～43．[18]陈霁．新媒体背景下的中国旅游营销研究[J]．cnki，2011：1～125．[19]杨敏．在线旅游信息搜寻_需求_行为和机制[J]．cnki，2012：1～193．[20]张婕．在线商务对旅游者决策的影响分析_以携程网为例[J]．现代商贸工业，2008，（8）：334～335．[21]冯飞．中国B2C旅游电子商务盈利模式比_省略_究_以携程旅行网和春秋旅游网为例[J]．旅游学报，2003，（18）：70～75．[22]田英伟．中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案[J]．黑龙江农业工程职业学院，2006，（1）：19～23．[23]马妮雅．中美旅游网站经营模式比较研究[J]．cnki，2010：1～49．[24]Lifang Peng，Lingling Lai．A service innovation evaluation framework for tourism e-commerce in China based on BP neural network[J]．Electron Markets ,2014,( 24):37~46[25]Anil Bilgihan， Fevzi Okumus， Khaldoon Nusair，Milos Bujisic．Online experiences flow theory, measuring online customer experience in e-commerce and managerial implications for the lodging industry[J]．Inf Technol Tourism ,2014,( 14):49~71．四、检索方法、检索结果（可以按照如下格式列举）（1）检索渠道：cnki 关键词：电子商务；商务模式；旅游网站；顾客价值过程；模式流程 检索结果：基于顾客价值过程的旅游网站模式研究（2）检索渠道：cnki 关键词：互联网；旅游；电子商务；价值链；商务模式 检索结果：基于互联网的旅游发展研究_以携程网为例（3）检索渠道：cnki 关键词：旅游电子商务；价值创造；模糊综合评判 检索结果：基于价值创造的旅游电子商务模糊综合评判（4）检索渠道：cnki 关键词：散客旅游者；旅行社；旅游信息需求；旅游供应链；携程旅游网 检索结果：基于散客旅游信息需求的旅游供应链管理研究（5）检索渠道：cnki 关键词：旅游预订网站；用户感知；服务质量；关键事件法 检索结果：基于用户感知的我国在线旅游预订网站服务质量提升研究（6）检索渠道：cnki 关键词：旅游电子商务成熟度；结构方程模型；预订意向 检索结果：旅游电子商务成熟度与在线旅游预订意向关系研究（7）检索渠道：cnki 关键词：旅游；旅游电子商务；盈利策略 检索结果：旅游电子商务赢利策略研究（8）检索渠道：cnki 关键词：旅游分销渠道；旅游者权力；旅游者增权；顾客主导逻辑 检索结果：旅游分销渠道中旅游者权力研究（9）检索渠道：cnki 关键词：网络营销；旅游；携程网 检索结果：旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例（10）检索渠道：cnki 关键词：旅游网络营销；绩效评价；评价指标 检索结果：旅游网络营销绩效评价研究（11）检索渠道：cnki 关键词：休闲传播；旅游网站；休闲理念；休闲方式 检索结果：旅游网站的休闲传播研究（12）检索渠道：cnki 关键词：网络营销；营销漏斗效应；营销短边效应 检索结果：我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法研究（13）检索渠道：cnki 关键词：在线旅游预定；渠道冲突；应对策略；博弈 检索结果：我国在线旅游预订的渠道冲突及应对策略研究（14）检索渠道：cnki 关键词：携程公司；社会化媒体；整合营销 检索结果：携程公司社会化媒体整合营销传播研究（15）检索渠道：cnki 关键词：携程旅游网；经营模式；SWOT 检索结果：携程旅游网经营发展战略分析（16）检索渠道：cnki 关键词：企业竞争力；盈利模式；携程网 检索结果：携程网盈利模式研究（17）检索渠道：cnki 关键词：整合；整合项目管理；项目管理 检索结果：携程在线旅游多产品整合项目管理研究（18）检索渠道：cnki 关键词：新媒体；中国旅游营销；模式；应用研究 检索结果：新媒体背景下的中国旅游营销研究（19）检索渠道：cnki 关键词：在线旅游信息；信息需求；信息搜寻；信息行为；影响机制 检索结果：在线旅游信息搜寻_需求_行为和机制（20）检索渠道：cnki 关键词：电子商务；商务旅游；购买决策；产品介入度 检索结果：在线商务对旅游者决策的影响分析_以携程网为例（21）检索渠道：cnki 关键词：旅游电子商务；盈利模式；比较分析；旅游商务网站 检索结果：中国B2C旅游电子商务盈利模式比__以携程旅行网和春秋旅游网为例（22）检索渠道：cnki 关键词：旅游电子商务；需求分析；网络营销 检索结果：中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案（23）检索渠道：cnki 关键词：旅游网站；经营方式；比较研究 检索结果：中美旅游网站经营模式比较研究（24）检索渠道：百链云图书馆 关键词：Tourism e-commerce；Service innovation Evaluation；BP neural network 检索结果：A service innovation evaluation framework for tourisme-commerce in China based on BP neural network（25）检索渠道：百链云图书馆 关键词：Flow theory； Online customer experiences； Website features ； E-commerce； Measurement development 检索结果：?Online experiences: flow theory, measuring online customer experience in e-commerce and managerial implications for the lodging industry五、结果分析 我所做的题目是旅游类网站网络营销的现状及策略研究 以携程网为例 。我在cnki中，所搜集的文献偏向于旅游类网站方向的网络营销，主要对旅游类网站网络营销的现状及策略两个方面进行具体的研究与分析。其中，我主要从携程网作为研究的对象，进行具体剖析，以小见大。通过分析中国旅游类网站的网络运营模式，分析问题，给予解决的对策。 本论文研究的内容包括中国旅游业电子商务市场需求分析、中国旅游类网站的经营模式、旅游类网站电子商务成熟度与在线旅游预订意向关系、旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例、旅游网络营销绩效评价、我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法等等。 本论文研究的重点包括我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法、旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例、携程旅游网经营发展战略分析等等。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告２．本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：一、研究目的通过对旅游类网站网络营销的现状进行研究，针对现状中存在的问题进行处理，不断促进我国旅游类网站的发展。二、主要研究内容我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法、旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例、携程旅游网经营发展战略分析等等。三、论文提纲第一章 绪论 第二章 我国旅游类网站的经营模式第三章 我国旅游类网站网络营销的现状第四章 携程旅游网经营发展战略分析第五章 旅游类网站网络营销的策略分析_以携程网为例5.1携程旅游网的发展历程5.2携程旅游网经营管理的SWOT分析5.3携程网的发展战略体系及新形势下的发展策略第六章旅游类网站网络营销存在的问题及其解决对策6.1目前存在的问题6.2解决对策第七章 我国旅游类网站有效实施网络营销的理论与方法7.2旅游类网站的四种网络营销方法7.2旅游类网站网络营销理论与方法 7.2.1四种网络营销间的关系 7.2.2旅游网站如何确定网络营销战略参考文献附问卷
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