大学生群体对微信公众号营销的态度调查研究
摘要：微信营销作为新兴的营销手段，在过去几年得到了迅速发展，逐渐成为互联网 时代背景下的主流营销平台，微信公众号作为微信营销的重要组成，也得到了业界的广泛关注和认可。本文基于对杭州高校大学生的问卷调查展开研究，通过分析大学生群体对微信公众号营销的接受程度、偏好和参与度等因素，来探讨对该群体对公众号营销的态度，从而为企业制定营销策略提供一定的参考。
关键词：微信公众号；营销；大学生;网络营销
- 文献综述
1.1 国内研究现状
微信公众号几年的时间得到了迅猛发展，能够帮助人们获取咨询、提供服务、推送新闻，并且公众号类型繁多，不同类型的公众号都能为其粉丝群体提供个性化的咨询服务，因此利用微信公众号进行产品曝光或品牌推广，日益成为各大商家进行宣传的不可或缺的手段。公众号营销主要以软文为主体，而非直接的硬性广告，软文营销使广告变得更具可读性，甚至更加有趣，能够吸引更多用户的眼球，同时因为公众号即时通信的特点，用户能通过公众号进行快速反馈，商家可以根据回馈制定下一步策略。可以说微信公众号营销是一种非常高效的营销方式。
目前我国对于微信公众号方面的研究逐渐壮大，但是对于公众号营销方面的研究依然是一个空白点，因此这次的文献综述主要集中在微信互动营销、软文营销研究和消费者行为研究几个方面上。
叶露在《微信互动营销对大学生消费行为的影响》中介绍了微信互动营销，认为微信营销的目的是为了提升与用户的关系粘合度，奠定口碑，并且通过提高消费者满意度来促进进一步消费。董楠在《关于消费者对网络营销态度的调查分析——以陕西咸阳为例》中，从消费者角度出发，说明了态度对营销的重要作用，提出要企业要重视与消费者互动、沟通，缩小与消费者之间的距离。在《微信营销的现状调查及对策研究》一文中作者指出，微信推送消息的到达率非常高，可以通过图片、语音、表情等方式与顾客进行一对一的沟通与交流，拉
近了企业与顾客之间的距离，真正实现了互动式、体验式营销，并且可以通过开放平台 朋友圈的模式，通过用户分组与地域控制进行精准营销、迅速传播，是一种高效的新型社交营销方式。
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