新零售背景下AI技术在零售业应
用中现状的研究
——以美图美妆 AI 测肤营销为例
摘要:人工智能和大数据等新兴技术的快速发展与普及,深刻影响着与消费者生活息息相关的零售业,传统零售业面临着极大风险与挑战,“新零售”理念应运而生。
新零售落地实际商业场景离不开技术的支撑,其中人工智能是传统零售业向新零售转型的关键驱动技术,人工智能是研究、开发、模拟人类智能的新兴技术,极大扩展和延伸了人类智能在更多领域的运用,被越来越多的企业重视与运用到零售业。
本文选取人工智能运用于零售业较为成熟的“美图美妆”APP为代表,探讨了AI落地新零售商业场景的结合方式和途径,其垂直精准的营销方式对于新零售发展有极大的推动作用,分析人工智能技术在新零售应用中的优点与弊端,趋利避害,有助于人工智能为代表的新技术推动新零售的发展,推动传统零售业的创新与转型,为零售企业的新零售战略提供借鉴和启示。
关键词:人工智能; 新零售; 垂直营销;营销效果
一、文献综述
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