明星效应对美妆产品网络销售的影响
摘要：摘消费者行为受多种负责因素的影响，本文通过学者对购买偏好的分析，已经国内外明星效应的相关理论，将明星效应按照参照群体模型分为三个维度，分别是：魅力，可信、影响力。通过研究三个维度与消费者购买意愿的相关性，判断明星效应对网络销售的影响。
关键词：购买偏好； 消费者行为； 明星代言；参照群体模型
一、文献综述
化妆品购买偏好分析：
消费者行为是消费者在特定的心理机制驱动下，按照一定的程序和步骤发生行为活动的过程。[7]
消费者心理指的是消费者对商品的认识过程、情绪过程和意志过程三者的融合、交汇和统一的表现极其规律。女性作为爱美的主力军一直在引导着化妆品市场的消费和发展方向。无论从化妆品市场的产品还是从化妆品的购买者来看, 女性都占据着绝对的优势。因此, 女性的消费心理对化妆品的销售起着决定性的作用。[12]
陈浪旨在运用方法-目的链理论对女性护肤品消费行为进行深入分析,用因子分析和典型相关分析两种方法,探寻女性消费者在消费护肤品时其产品属性、利益、价值之间存在的关系。研究发现:女性消费者在购买护肤品时重视产品属性中的产品品质和包装,来获得自我感受和社会认同的利益,实现享受生活和受尊重的价值观。[10]
杨文超通过方法目的链建立“属性-结果-价值”三层次架构, 归纳出新奇感、经济性、效率性、独特感、满足感、愉悦感、尊重感与和谐性是格子店铺消费所获得的最终价值。[11]
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