新零售背景下基于AARRR模型的瑞幸咖啡
用户增长策略研究文献综述
摘要：当今互联网的流量红利正在逐渐消退，线上流量越来越贵，用户注意力越来越分散，能否快速地获取流量并且高效利用，实现企业的用户增长，这成为了企业的核心竞争优势。如果做用户增长只考虑用户数量，不考虑用户质量，则会将大量的资源花费在拉新上，获取了很多用户，却无法留住用户，更无法产生持续的变现和用户推荐。本文旨在分析瑞幸咖啡通过AARRR模型实现的用户增长策略，即如何通过拉新、促活、留存、变现、推荐这五个环节，对用户开展精细化运营，保持高质量的用户增长。通过搜集相关文献资料，介绍并分析瑞幸咖啡在AARRR模型中不同阶段所采取的不同策略，找出存在的问题并提出建议。
关键词： AARRR模型；用户增长；新零售
1文献综述
1.1用户增长相关研究
秦瑶在《基于互联网社群的用户裂变增长分析》（2018）中提到：移动互联网时代带来的便捷使社群呈爆发趋势 ，基于互联网社群的用户裂变增长也因为其门槛低、收效大、“快准稳”等特点而成为人们热衷的引发用户增长的有效方式。
刘仲文在《互联网平台用户规模增长策略的研究》（2015）中提到：在互联网平台的不同发展阶段，必须针对性地采取相应的策略措施促使平台用户规模的持续健康增长。
刘锋在《流量见底！ 后资本寒冬时代如何做用户增长？》（2017）中提到：在无解的流量命题里谁能提供可复制的用户增长平台级解决方案，意味着它将成为后流量新时代里的 “超新星” 。
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