微商的发展历史与未来趋势
——微商环境下交易
摘要：微商从狭义上来说是指利用微营销平台做生意的商人。微商主要是以社交 电商的方式进行销售。它作为新兴的购物模式吸引了很多的年轻消费者,现在越来越多的年轻人主要是高中生，大学生，白领甚至是中年女性，家庭主妇都比较喜欢通过微信软年购买各种商品或者各类服务。网络营销的日渐成熟，微信的大规模使用，以及微信所呈现出来的优于其它社交应用的特点，使得微商这一特殊的群体得以发展。本文将体现出微商这个群体的诞生到发展，达到顶峰时期到落到瓶颈期，微商环境下的交易特点，订立合同的模式以及存在的各类风险承担问题和解决方案。
关键词：微信，微商，支付，订立合同，承担风险，责任，义务
一、文献综述
狭义的微商指通过微信'朋友圈'开店、进行销售活动的个人。基于微信入口的用户量级庞大,开展商务活动有天然的优势而且非常便捷。微商又分两种,一种经过微信认证,开通了微信支付,在交易上通过众号或者 直接用微信APP来收款,相对正规。另一种则是未经过微信平台的认证和审核,以个人名义在朋友圈发布广告,交易时不走微信支付,而是直接通过网银付款。
广义的微商指所有在社会化媒体上展开的商务活动,存在以下几种类型:(1)平台服务型微商,典型的有微信自营的微信小店或以微盟、口袋通为主的第三方网店搭建服务。微信小店指商家通过微信公共账户销售货物,可以借助其架构实现包括开店、货架、货架管理、客户关系维护等电商功能。每个微信小店对应一个认证服务号,每个公众号相对独立,服务号可以解决买家的问题,订阅号可以与买家产生互动。而微盟为代表的第三方则借助'广点通'平台,商户可在腾讯 QQ、腾讯空间、微信公众号等一系列的移动媒体中进行商品推广和广告,并提供了微信墙、刮刮卡、大转盘等各类营销工具。(2)导购型微商,典型的有口袋购物,主打个性化和精准化的商品推荐。以算法和发现引擎为用户提供更好的导购服务。(3)垂直型微商,以自媒体和专业达人为主或者是网络主播，靠自己的“火”，影响力，靠粉丝对自己的信任度来进行销售大部分客户群体是自己的粉丝。
微商发展的阶段
微商的发展与网络营销的发展密切相关，以其所依托工具的不同，我们大致可以将网络营销的发展归结为三个阶段。
第一阶段――以PC为工具的网络营销阶段。这一阶段企业的营销活动主要通过PC端进行，网络广告、电子商务、搜索引擎广告开始出现。网络营销逐渐开始成为企业的营销的手段，甚至成为企业营销活动的主要手段。
第二阶段――从PC到移动端过渡的网络营销阶段。这一阶段的代表性营销方式为博客以及微博，这些方式对参与者的进出门槛开始降低，个人开始参与到网络营销当中。“粉丝”成为这一时期网络营销成功地关键因素。
第三阶段――以移动端为工具的网络营销阶段。营销的限制因素减少，电子商务活动也开始由PC端大量转入移动终端。微信营销在这一时期开始成为企业营销的利器，个人参与营销活动的门槛也进一步降低。由于微信的强互动性，个人参与营销活动的热情及主动性也达到了前所未有的高度，微商也在这一时期应运而生。
这三个阶段依托的工具由PC端逐渐到更为便捷的移动终端，其营销效果以及消费者的参与度也随着这些工具的不同而表现出了一定的趋势。从第一个阶段到第二个阶段，企业营销的影响面逐渐增大，消费者的参与度也逐渐提高。消费者与企业的互动性在这三个阶段也呈现出由弱到强的趋势，尤其是在第三个阶段，用户的活跃度以及互动性都达到了前所未有的高度，微信的低成本营销则为这部分渴望参与的人提供了机会，这导致微商的兴起。
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