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电子优惠券对消费者心理及行为影响研究
——相关文献综述
摘要:优惠券从最初的纸质优惠券发展到如今的电子优惠券,在形式上做了改变,在发放渠道上也做了扩充。优惠券在顾客购买过程中起到了促进销售的作用,而在重复购买意向中,产品的价值,商家与顾客的情感连接起到了重要作用。
关键词:优惠券; 重复购买意向; 效用;消费者行为
一、文献综述
(一)引言
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