速卖通存在的问题及应对策略研究
——以俄罗斯市场为例
摘要：2008年金融危机以来，传统的外贸模式发生了巨大的转变，中俄两国毗邻，经济贸易合作的转变更是迅速，跨境电子商务的发展，极大的便利了中俄买卖的双方。中俄两国经济贸易合作协定，颁布和实施一系列新政策，更是进一步推动中俄跨境电商的发展，例如“一带一路”的实施，速卖通成为了俄罗斯最大的消费跨境电商平台之一，然而在蓬勃发展的背后，依然存在各种问题，卖方利益亏损,买方产品质量得不到保证的情况时有发生。本文从品牌，供应链与物流，交易支付安全，平台政策及售后四个方面的问题展开深入调查，分析速卖通进入俄罗斯市场所存在的问题及主要解决策略研究。
关键词：速卖通；中俄跨境电商；存在问题；策略研究
一、文献综述
- 中俄跨境电商现状分析
史妍妍（2017）试析中俄跨境电商发展现状及其重要战略机遇中指出，中俄跨境电商是一种新兴的事物，在其发展的过程中，面临着多种阻碍，主要包括通关退税和物流投递等等。对于中俄跨境电商来说，其面临的首要难题是通关，分别表现在通过时间太长和无法对货物的安全进行有效保障。与此同时，中俄跨境电商还面对着一个非常重要的阻碍，那就是支付问题，当下对于俄国这个经济体来说，其主导还是现金。
王明媚（2018）中俄跨境电商合作态势研究中指出，中俄跨境电商合作有着两国良好的政治基础:从1996年中俄两国确立面向二十一世纪战略协作伙伴关系”以来, 经过双方不断努力, 两国关系当前正处在历史最好时期;从经济层面来看, 俄潜在网购消费人群不断增加、双方经济结构的互补性等也都有利于跨境电商的发展;国内成熟的电商运营方式可为跨境电商提供宝贵经验、跨境运输基础设施的完善也给两国物流来往提供了便利。
2. 跨境电商品牌竞争力分析
潘秋瑜（2017）在跨境电商的品牌竞争力与顾客满意度关系探讨中，提到打造强势的品牌是一个企业形象与企业产品重新塑造的过程，也是一个企业不断提升自身竞争力的过程，建立强势的品牌对于提升企业的竞争力具有十分重要的战略意义和价值。
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