基于年轻女性消费者视角的我国进口跨境电商的对策研究
摘要：近年来，我国进口跨境电商不断发展。在众多跨境电子商务消费者中，年轻女性的数量显得尤为庞大，可以说，年轻女性是目前我国进口跨境电商消费的主力军。在此背景下，从年轻女性消费者视角出发，研究其跨境电商消费行为，其意义和价值就显得比较重要。本选题将在消费者行为、消费观、跨境电子商务等理论的基础上，基于年轻女性消费者视角，研究年轻女性跨境电商消费行为的具体表现，了解年轻女性跨境电商消费行为特点，掌握年轻女性跨境电商消费行为的影响因素，为我国进口跨境电商制定出适合的发展战略。
关键词：跨境电子商务；年轻女性消费者；消费者行为；对策
一、文献综述
（一）、国外研究现状
1、关于跨境电子商务的研究
Gesner G H.（2015）提出，跨境电子商务具有鲜明的特点：电子商务突破了国家的界限，同一个国家传播到不同的国家；传统贸易融入电子商务的现代元素，从传统的离线接触、交易、支付等方式转向互联网渠道的细致体现；物流突破国界，除国内物流外，还涉足国际物流和目的地国家以及海关和商检。
Cycleon（2016）认为，CBE（Cross-border E-commerce）和全渠道是全球市场的主要趋势。亚太地区已成为全球经济的主导地区，增长速度超过任何其他地区，年增长率为35.2％。使用CBE，业务风险降低到海外市场竞争程度较低，全球市场范围更广的水平。CBE提供更大的灵活性和更低的壁垒，没有地域限制，因此它增加了卖家的利润空间并为全球买家节省了资金。
Geoff Lancaster（2016）认为市场要想成功, 只是了解客户的需要是远远不够的，还要知道为什么这是必需的。只有通过深入和全面的了解消费者行为才可以使营销的目的得以实现。只有理解顾客的购买行为，才能使消费者和商家互利共赢，使市场可以更好的满足消费者的需求，并建立一批对公司产品持有积极态度的忠实的客户群。
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