知识付费社群运营发展策略研究
摘要:随着移动互联网的发展,人与人的连接更加便捷和自由,依托互联网技术和平台人们实时在线、处处互联、快速连接,由此催生了大量各种类型的新型网络社群。这些社群的崛起同时也带来巨大的价值创造和经济数据,社群经济已成为互联网时代下不可忽视的商业形态和经济力量。此外,随着人民经济生活水平的提升,人们的社交需求和自我实现需求不断增长,面对快速变化的社会和时代、互联网飞速发展带来的海量信息和数据,人们情感认同和知识学习教育的愿望渴望得到满足,知识付费因运而生。二者结合产生的知识付费社群成为移动互联网时代下一种新兴的经济模式。
本文结合社群经济、知识付费等相关理论,以国内知识付费社群领域较为成功的“罗辑思维”作为案例,对知识付费社群的运营和发展策略进行归纳总结和深入分析,最后在此理论和案例研究分析结果的基础上,提出移动互联网背景下企业和个人运营发展知识付费社群的普适性策略。
关键词:社群经济;知识付费;运营策略;罗辑思维
一、文献综述
1.关于社群经济理论及社群运营的相关研究
王战,冯帆(2017)针对社群经济的背景下,传统的商业逻辑被颠覆,品牌在其构建、传播、消费、营销等环节均产生了不同程度的变革,研究指出当今的品牌应当以社群为基础,在产品品质、品牌文化、消费情境以及社区互动等方面实现用户的全流程参与,由此建构的价值增值系统将是品牌长久生命力的源泉。
唐兴通(2016)在《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则》一书中提出的关于社群时代和社群经济的营销理论。所谓新4C理论就是:企业在适合的场景(Context)下,针对针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,利用社群的网络结构进行人与人连接(Connection),快速实现信息的扩散与传播,以获得有效的商业传播及价值。关于新4C理论中的4C的具体内涵:场景,指传播的环境及相关因素的总和,是营销发生的背景,其关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中;社群,由个体组成并且个体有无限的变化与行为模式,我们无法精确掌握单一消费者的行为模式,但群体的行为模式却呈现一定的规律,个体也会受到所处环境的影响而采取一些行为反应;内容,优秀的内容才是互联网的根本,社群仅靠关系、朋友圈是不能维系的,社群能够持续运营的关键是提供优秀的内容;连接,为了获得更好的引爆效应,我们需要积极探索人群的中心节点,通过在他们身上给予传播动力,可以产生引爆社群的效应。
姚博文(2016)以吴晓波频道为例,就粉丝社群经济和传统经济的异同点进行研究比较分析,以便传统经济和粉丝社群经济更好地相互融合,共同进步。
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