电商大环境下传统家居行业的现状及问题
——基于消费者体验的分析
摘要： 电子商务已经发展了二十多年了，在这二十多年的发展时间里，不断地提升电子商务技术，开拓电子商务经济新模式，完善电子商务服务机制。现代商业早已离不开互联网，在如今这个大互联网时代，人们的生活方式、工作方式、思维方式等都深受其影响。在各行业电子商务化的时代，传统家居行业不断收到冲击。然而，在消费者体验理论的基础上，传统家居行业可以通过创新模式继续保持自己的竞争优势和市场份额。
关键词：电子商务； 冲级； 传统家居行业；消费者体验；市场份额
一、文献综述
1.关于电子商务的概念的研究
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务广义的意思是在网络上进行商务贸易和交易。
（1）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
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