网红营销对化妆品消费者购买决策的影响研究
摘要:基于化妆品的消费力度逐年增加,查阅了许多文献,规整了文献中所提到的网红营销的方式及其对消费者购买决策的影响因素,其中有正面的,也有负面的,文章结尾处也总结了许多文章对此提出的建议,同时本人也针对建议提出了自己的想法。
关键词:网红营销; 直播带货; 购买决策; 网红; 消费者
- 文献综述
- 相关概念:
- 网红营销
网红营销是指品牌商利用网络红人的影响力,将品牌信息传递到更大的市场,让自带流量的网络红人通过网络直播带货的方式为产品宣传。[[1]]李宏伟认为这类营销就是商品的品牌方找到知名度较高的网红,利用他们的人气以社交平台为媒介来为自己的产品进行推销,向粉丝群体安利产品,从而提高消费者的购买意愿,网洛红人就像是品牌方与消费者之间的代理人,从中传递产品消息以及买家需求从而促使网红经济的发展。
- 消费者购买决策
购买决策反映了消费者从评判需要、搜集信息、分析方案至决定和发生购买行为的动态过程。[[2]]刘平胜认为消费者在购买商品的时候会根据自身的经济条件,以及商品是否符合自身的要求,在分析要不要购买这个商品,到最后的支付成功,这个过程会受到个人的、心理的、文化价值观等的影响,但在直播带货的网红营销方式下,其效果会比个人和社会因素更为显著。
(二)主体
- 网红营销的特点
能够满足消费者的个性化需求。1李宏伟认为每个消费者的收入高低不一,对化妆品的需求也就不一样,不管是网红推荐的大牌好物还是一些高性价比的平价产品,都能使消费者的选择空间得到增加。
真实性和互动性。[[3]]王月仙认为网红的直播营销对比线下的图文广告等营销更具有真实性,消费者可以在直播间看到网红介绍的产品细节,网红也可以适时的回答消费者疑问,这样更真实,也增强了两者之间的互动。
低成本的精准营销,1李宏伟认为网红营销可以节省场地费用、人员费用等,同时还可以根据消费者的需求做出精准的营销和推广,从而提高网红经济的市场地位。
- 网红营销对消费者购买决策的影响因素
刺激消费。1李宏伟认为网红营销能够刺激消费者,因为传统的广告通过华丽的包装出现在消费者的视野,具有一定的不真实性,网红营销通过网络直播带货的方式更加真实的展现产品本身,能够更直观的刺激消费者的消费行为,在这里其实也需要注意,因为网红本身的带货能力是可以刺激消费者的购买决策,但同时也会引起消费者的盲目消费,有利有弊。
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