直播电商视域下的私域运营策略分析
摘要：该部分主要对已有的与直播电商和私域运营以及RARRA模型等相关的文献资料进行了整理和评述，以指导后续研究的展开。
关键词：直播电商； 私域运营； 私域直播； RARRA模型
一、文献综述
本部分为本研究的文献综述，该部分对已有的与直播电商和私域运营以及RARRA模型等相关的文献资料进行了整理和评述，以指导后续研究的展开。
（一）直播电商
田秀英[1]在文章中指出，直播电商是以直播为工具，以电商为基础的一种新型营销方式。它作为传统电商的升级，其本质是通过直播的形式获取流量，通过提升消费者的购物体验进而达到提高销量的目的。她认为直播电商重构了“商家”、“商品”和“消费者”之间的关系，相对于传统电商，直播电商具有更直观的展示性，更强的互动性以及去中心化的购物等特点。
梁芷璇[2]也指出“直播 电商”模式造就的电商直播弥补了电商平台商品展示不足的问题，让商品的相关信息变得更加立体直观，满足了用户的需求，也让用户的购物体验变得更加真实有趣。
在未来的5G时代，大部分学者持续看好直播电商的未来，技术的进度也将持续带来体验上的变革，未来直播电商模式对商家的重要性也将有增无减。
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