基于用户消费行为调研下在线教育行业社群营销模式探究
摘要：随着移动互联网应用日益广泛和深入, 社群经济已然成为新的热点。在线教育行业社群如雨后春笋般涌现, 但前人对该类社群的研究较少。近年来社群经济的相关研究成果层出不穷, 但由于缺乏系统性、整体性分析导致对我国在线教育行业社群经济发展的借鉴十分有限。本文将对社群、社群经济的概念、社群经济的营销路径、在线教育行业的盈利模式、社群经济中消费者的参与动机以及社群经济商业模式的研究方法等进行系统的综述。
关键词：社群经济； 在线教育； 用户；营销模式
一、文献综述
1.引言
随着移动互联网应用日益广泛和深入, 社群经济已然成为新的热点。在线教育行业社群如雨后春笋般涌现, 但前人对该类社群的研究较少。近年来社群经济的相关研究成果层出不穷, 但由于缺乏系统性、整体性分析导致对我国在线教育行业社群经济发展的借鉴十分有限。本文将对社群、社群经济的概念、社群经济的营销路径、在线教育行业的盈利模式、社群经济中消费者的参与动机以及社群经济商业模式的研究方法等进行系统的综述。
2.社群概念
社群的概念已经有众多学者进行了研究，学者们的解释基本上大同小异。其中周啟红（2017）认为社群是进行情感交流、信息传播、价值及文化共享的用户群体, 是基于传播媒介所聚合到一起的。推动社群进行演变的, 就是在不同的社会发展阶段下媒介技术的进步。王小军（2018）给出的关于社群的定义是：社群是基于移动互联网下的传播媒介而聚集在一起进行信息共享、交流互动、价值传播的群体, 是品牌方通过潜心研究、精心提炼、设计、打磨, 构建的具有盈利功能的逻辑闭环商业模式和商业组织。
3.社群经济的概念
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