新零售模式下社区便利店的发展研究
摘要：自从新零售干概念提出以来，就迅速成为了关注的焦点，引起了国内的大量热议，这种线上加线下的新经营模式，为零售行业开辟了新的一条路径，使在这个电子商务发展迅速的时代，为传统零售业带来的曙光，传统便利店需要在新零售模式下进行相应的转型升级，提高自身在市场上的竞争力，才能得到更好地发展。但新零售与社区便利店的转型升级研究还处于起步阶段，还需对新零售模式下社区便利店该具体转变的方向策略，做进一步的研究。
关键词：新零售； 社区便利店； 转型发展
一、文献综述
1.新零售方面的相关研究
（1）新零售概念的研究
零售的概念是向消费者提供日用消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。而马云在2016年的云溪大会上提到,“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。”从此“新零售”这一概念才被国内学者认识到，有别于电子商务与传统零售概念，并对此进行了大量的讨论，表达自己的见解。
其中，赵树梅和徐晓红（2017）认为，所谓“新零售”，就是应用互联网的先进思想和技术，对传统零售方式加以改良和创新，用最新的理念和思维作为指导，将货物和服务出售给最终消费者的所有活动。杜睿云和蒋侃（2017）认为，“新零售”可以看作是“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”王坤和相峰（2018）认为，“新零售”倡导企业做到线上、线下与移动渠道结合，以三者合力从今价格消费向价值消费转型，以大数据和人工智能等“新技术”驱动零售业态与供应链重构，以互联网思维促使实体零售行业转型升级，以“新物流”为支撑提高流通效率和服务水平。
对于新零售具体概念的定义，各个学者对其有不用的见解，就如同阿里巴巴CEO张勇（2017）在阿里与百联的合作发布会上讲到，“这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出的定性的描述都是不完整的，最终都要考实践不断地去探索。”但其中最重要的内涵整体相似，学界和业界一般认为，“新零售”是对传统零售的改良和创新，是“线上 线下 物流”的深度融合，从而使传统零售业更具竞争力。
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