自媒体时代下手机品牌差异化策略分析
——以华为手机为例
摘要：手机市场作为一个垄断竞争市场，手机品牌想要获得优势局面则必须创造差异化，而在大多数厂商缺乏核心技术的情况下，为了获取更多利益，手机厂商就必须借助市场营销的手段。而在移动互联网快速发展的背景下快速崛起的自媒体，凭借着互动性强、传播快、平民化等特点成为了新的网络营销工具，越来越多的企业自媒体诞生，在发挥其优势的同时，也存在着许多的问题需要解决。
关键词：手机市场； 产品差异化；网络营销；企业自媒体
一、文献综述
1、关于手机市场的研究
当今社会随着移动互联网的迅猛发展，智能手机亦快速普及。China Internet Network Information Center（互联网信息中心）在 19年8月30日 发布的 44th《中国互联网发展状况统计报告》中对我国的互联网的各项信息进行了统计，我国网民的规模得到了进一步的发展，达到了8.54 亿，我国互联网的普及率也已经达到了 61.2%；在我国网民中，手机网民有 8.47 亿人，在全部网民中所占的比例高达 99.1%。在网民数量增长的同时，移动通讯市场也发展迅猛，根据中国工信部发布的《2018 年通信业统计公报》中的数据统计，2018年，中国有约 15.7 亿的手机用户，与 2017 年相比增长了 1.49亿户，手机用户普及率已经达到了112.2部/百人，比 2017 年年末提高了 10.2 部/百人，且全国已有24个省市的移动电话普及率超过100部/百人。在 International Data Corporation（国际数据公司）发布的《17 年全球智能手机出货量报告》中显示，17 年全球智能手机出货量已超过 14.62 亿台以上，相对于 2016 年 14.70 亿台的出货量，智能手机的出货量首次出现了下滑。国外数据统计机构——Canalys近期发布中国智能手机市场2019全年出货量以及2019年第四季度的出货量数据统计报告，其中前五名的智能手机厂商并没有排名变化，但同比2018年的出货量，多数处于大幅下滑状态。以上数据可以看出我国的移动电话持有率非常的高，而出货量在2017年开始出现下滑且暂无改善的情况说明手机市场目前的饱和度较大。
对科学技术企业而言，收益的主要依靠的就是技术和营销。宏碁的创始人施振荣先生提出了微笑曲线理论，他认为科技企业的利润分配应该是呈 U 型的，也就是微笑曲线，曲线的两端分别是技术研发和营销服务。手机市场是明显的垄断竞争市场，根据垄断市场理论，企业要在垄断竞争市场中寻求优势地位，就要在研究分析客户需求的基础上，有针对性地开发出有差异性的产品，形成局部卖方市场，提高企业产品的垄断程度，品牌与产品差异也有密切的关系。品牌是产品差异的必然产物，每个企业生产的产品都与其他企业生产的产品有或多或少的差异，为了体现这种差异，让客户便于辨认该企业生产的产品，企业必须将其产品品牌化，以品牌来标志产品的特殊身份，使自身与其他产品区别开来。其次，品牌本身也是产品差异的重要体现。结合垄断竞争市场的特点，我们可以得出手机品牌想要获得优势就必须实现产品差异化，提高品牌辨识度，而实际的情况是在众多的手机品牌中掌握核心技术的厂商非常少，智能手机产品的同质化现象非常严重，在非核心技术方面的差异化极容易被模仿，只能实现短期的差异化局势。因此优化营销服务成为了提升企业竞争力的重要途径，为本文提供了现实研究意义。
2、关于网络营销的研究
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