基于商业生态系统的企业营销策略及价值共创策略研究——以小米公司为例文献综述

 2022-04-04 22:02:36

文 献 综 述

1.商业生态系统文献综述

(1)商业生态系统定义

商业生态系统(Business Ecosystem)指商业活动的利益相关者通过共同建立一个价值平台,平台内有核心企业和非核心企业构成的经济联合体,郑胜华等 (郑胜华, 陈乐平 et al. 2017)认为其成员包括用户、中介商、供应商及竞争者,成员之间按照价值链——价值网——商业生态价值系统的发展逻辑相互交织形成价值网,通过价值网在系统范围内部,企业成员间传播物质、能量和资讯等资源,成员之间是价值利益交换的共生共赢关系,构建的多个共生关系形成了商业生态价值系统。商业生态系统是一种新型的企业网络,它是一个连接传统公司组织形式与市场运营模式之间的组织形态,有效将需求方和供给方联系起来;系统内企业需要根据自身优势特点不断学习以此来适应和应对外界市场环境变化,满足不同市场的不同需求,系统通过优胜劣汰搭建利益相关者的平台,内部共同为平台实现共享共赢的一种创新的企业商业模式(谢心灵, 刘伟 et al. 2008)。

(2)企业在商业生态系统中的分类及特性

按照不同企业在商业生态系统中所体现作用的不同,Iansiti和Levien(钱祥超 2018)把商业生态系统内企业分为四类:基石型、坐收其利型、支配主宰型、缝隙型;四类企业分别处于系统中的核心、中枢、控制关键位置价值创造及分散遍布系统的不同位置中;缝隙型企业以专业化求生存;基石型企业在掌握并领导平台的基础上不断地创新商业模式,为不同类型的企业提供不同的服务与支持,以此吸引更多的用户,反之亦然,为满足客户不同的需求来吸引更多的供给方加入生态系统,不断地以滚雪球的速度双向吸引新的企业和用户共享这一平台。初创缝隙型企业参与商业生态系统价值创造是非常重要的(Zahra 和 Nambisan,2012),越多企业加入会吸引更多的用户和流量,使用户、企业和平台之间相互促进共同协同进化,从而构建一个闭环式的商业生态系统。电子商务生态系统中的成员按其定位分为电商核心领导企业、关键交易主体、支持依附群体和寄生的附加增值服务群体。(胡岗岚, 卢向华 et al. 2009)

商业生态系统的参与方都是围绕核心企业构建,核心企业具有向心性,参与方包括相互协作的供应商、中介商、零售商、消费者以及提供互补性产品和服务的辅助商等等(Moore,1996; Teece,2007)。核心企业的向心性是建立在制定关键技术的架构标准或是基于产品或地理等优势资源而形成的,其具有品牌价值与优势;核心企业在商业生态系统中拥有独特资源或者形成差异化能力(Pierce,2009);核心企业在通过提高对市场和技术的敏感度和行动能力、共生协作创新能力等方面影响商业生态系统的健康发展(Adner 和 Kapoor,2010);而商业生态系统平台的稳健性,创新生产力及源源不断的创新创造是成功的关键因素,商业生态统的基本特性还有有涌现性、协同进化、适应性、自组织等等。(陈扬森 2018)

2.小米营销理论文献综述

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