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文献综述
文 献 综 述1.研究背景1.1.软件协作概述从概念上讲,软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,通过计划、组织、控制等一系列活动,合理地配置和使用各种资源,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理,以达到既定目标的过程。
沟通是指信息的交流,是使信息发挥积极作用和达到目标的手段; 协作是指和谐地在一起工作的活动。
沟通技术可分分四类[1]:(1)正式书面沟通,包括项目文档和备忘录、项目里程碑和交货时间表、需求变更和错误跟踪规程、数据字典、系统分析模型(用例图等);(2)正式口头沟通,包括: 状态审查会、需求评审会、设计评审会、代码评审会、用户测试,项目定期例会等;(3)非正式口头沟通,包括:小组碰头会、同行讨论、与直属业务领导讨论等; (4)电子沟通,包括: 电子邮件、内部 BBS等。
协作技术包括:资源合理配置、开发步骤有序化、工作目标一致化、提高关心程度、信息共享等。
其中非正式口头沟通是我国中小软件组织最常使用且被效果看好的沟通技术。
沟通与协作不仅指开发团队的内部成员之间,也包括开发团队与用户、客户之间的互动。
在软件开发的全过程中,沟通与协作是一切活动的基础,它们往往扮演着非常重要的角色。
到目前为止,有比较多的研究说明了沟通与协作对软件开发的重要性,但就其研究方法而言,我国在这方面的研究较多采用规范研究的方法,仍需进行更为深入的实证研究。
1.2. 早期团队项目的协作方式在早期,团队内部最具有成效并且富有效率的传递信息的方式就是面对面的沟通,通过现场客户、站立会议、结对编程等方式来保证沟通的有效。
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