毕业论文课题相关文献综述
1.研究的背景和意义
十二世纪六七十年代，自助银行首先在国外得到了应用。应用的原因其实很简单，就是银行柜台的客户流量过大，不少人排着长队仅仅只是为了办理小额存取款以及查询这样简单的业务，这样使得柜台人员疲于应付，从而降低了对优质的高含金量客户服务的能力。为了提高银行的服务水准,以及为黄金客户提供个性化的服务,以期能达到留住大客户的目的。如果依靠扩大营业网点这条途径来说,增加人员来解决银行服务水准以及为黄金客户提供个性化服务又势必将大幅度提高成本开支。基于这种情况,银行为了分流出简单业务客户和黄金客户,减少柜台的工作量,由此产生了引入自助取款机设备的想法,并很快得到了技术供应商的响应。于是,ATM自助机便应运而生了。而ATM自助设备的出现和应用,从时间和空间上延伸了银行的服务,很快便得到了客户的拥戴,于是便迅速从银行营业网点中走到公共场所,从室内走到室外,风靡全球。
由此，ATM机设备信息管理系统，成为了各银行管理ATM自助设备的得力助手。查看各个自助设备的基本信息，所属网点等内容，和对ATM机的维护等成为了首要任务。该系统提供对银行机构，级别，设备供应商，维护员以及设备信息的管理。为ATM机设备信息的管理提供了便利的平台。
2.ATM自助设备的概述
1）自动提款机。自动提款机也就是我们常说的ATM机，如果从英文AutomaticTellerMachine直接的翻译过来应该是自动柜员机，但是为了和自动存款机相对照，所以称它为自动提款机。自动提款机是最普遍的自助银行设备，它最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务，即取款交易。当然，在自动提款机上也可以进行账户的查询、密码的修改等业务。
2）自动存款机。自动存款机能够实时的将客户的现金存入账户，这种功能其实也就是自动取款的反向操作。在存款的过程中，自动存款机能自动的识别面值并判断
纸币的真伪。客户存款能实时入账，并且可以马上查询到交易处理结果，不必再担心交易过程中出现意外的情况。
3）自动存取款机。自动存取款机是一种能让客户进行自助服务的电子化设备，它具备存款、取款、转账、余额查询、密码修改等一系列功能，是一种新型的银行电脑终端。端设备，但是只能存一百的。
3.现状
近几年来，面对错综复杂的国内外形势，在传统银行业不断的转型升级、互联网金融创新变革的发展进程中，我国银行业稳中有进，取得了较快的发展，2014年国内的ATM自助设备市场也保持近几年来一贯的繁荣形势。同时，受到了互联网金融革命浪潮和移动支付爆发增长的猛烈冲击，ATM行业对自身的整合和变革也拉开了序幕，我国ATM行业的黄金发展时期仍然在延续，联网ATM数量增长创历史新高。ATM市场增长势头稳健。各大银行随着自身业务的不端发展，现在已经拥有了几千台甚至上万台ATM设备，并且因为市场的需求，该数目还将不断增长。
4.课题涉及的技术
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