毕业论文课题相关文献综述
一、系统开发的背景
第二次工业革命以来，汽车成为了人们的重要代步工具。汽车租赁业衍生与汽车工业是社会高度发展的产物,它借助租赁特有优势推动汽车产业发展并带动消费,还能提高资源利用率、降低环境污染,对国民经济发展有着巨大的作用。1989年8月1日始建了国内第一家汽车租赁公司，从最初的一家公司70辆车起步至今,在短短的十来年时间里,在国家工商部门注册的汽车租赁公司就已经有近500多家,运营车辆5万多辆,全国汽车租赁市场的营业额约为1722亿元,随着汽车租赁业的高速发展,预计到2015年,国内汽车租赁市场的营业总额将达到180亿元。虽然近几年我国汽车租赁市场发展迅速,但与已经发展成熟的国际汽车租赁业相比,国内的汽车租赁业还处于起步阶段。在经营网络、风险管理、相关政策等方面存在许多问题,市场需求和汽车租赁服务还有相当大的差距,社会需求不能得到满足,供需不平衡。此外,与汽车租赁业务的重要地位和发展速度相比,现阶段国内有关汽车租赁业的发展研究十分薄弱和滞后,行业管理较为落后,政策法规不完善,而且对汽车租赁业也没有合理的进行定位,使汽车租赁业尚处于无法可依、无章可循的环境之中,这严重的阻碍了汽车租赁业的发展。目前大部分的车辆租赁业务工作还是人工操作，工作效率很低。一方面求租者不能及时了解租赁信息和市场上比较热门的车辆，因此不能及时找到合适自己的车辆，另一方面，租赁公司也不能及时了解到一些求租信息和市场变化，不能更好的满足当前客户的各种需求，信息缺乏及时性差。同时，手工管理还存在由于不可避免的人为因素造成数据的遗漏、误报等等弊端。
随着Internet逐渐渗透入人们工作、生活中的各个角落。一种新的事物电子商务(ElectronicCommerce)代表着人类进步的趋势得到大家的认同。电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种先进手段，作为创新的经济运行方式，其影响已经远远超过商业领域。它对人类社会进行着全方位的改造，在各方面改变着人类相互交往的方式，为人们展示了一个全新、璀璨的世界。电子商务的投资和运营成本相较传统商务活动非常低廉，通常只有传统方式的百分之几，这也是电子商务能在短短几年中迅速席卷全球的重要原因。利用电子商务企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性的营销战略，增强全球性竞争能力。电子商务已成为推动未来经济增长的最关键动力。它的发展，不仅能够有力地推动Internet的发展，而且对社会的进步和经济的变革产生深远影响，更重要的是，它本身的发展和成熟为我们提供了许许多多的机会。
如何将汽车租赁与电子商务有效的结合成为成汽车租赁业提高效率，降低成本，增加效益成为重要研究领域。
二、国内外的研究现状及分析
1、租赁终端分布网络
国外租车公司拥有全球化的网络，比如世界排名第一的赫兹公司租赁网络覆盖美、英、加等国的8000多个租车站点，业务涉及150多个国家，营运车辆超过55万辆。位居世界榜眼的安飞士网络遍布全球近150个国家，使其会员做到一国入会。
而我国的汽车租赁全面网络、异地还车系统及上述特色服务等都尚未完善，仅有个别租车公司在几个核心城市里建立起异地还车。业内人士表示，我国租车业的主要问题是我国租车业规模小、档次低、管理手段落后的现状。
2、电子商务管理系统
发达国家的汽租业以全球数万个租车网点为依托，形成以电子商务为中心的卫星定位系统。如欧洲汽车参与了航空公司的全球调度系统(GDS)，通过网络在全世界内处理待预定租赁车辆的业务份额占其总量的15%。此外，欧洲汽车借助点对点租赁、中央预定与车辆适时调度系统的强大租赁网络，亦可在全球任何地点为各种需求的客户提供即时租车服务。在中国，无论是合资租车公司，还是国营或民企，一般只有做到一站式网络预定，车辆调度基本上靠人工来完成，更谈不上每个站点精确的每天成本分析及超前的运营战略了。
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