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文献综述 - 国内研究现状
鄂立彬等(2014)指出近几年我互联网购物类企业巨头纷纷关注起跨境业务,开始着手业务拓展,同时传统进出口企业在经营线下业务之外着眼于电子商务,涌起一股向互联网海外购物转型的热潮,”互联网 外贸”这一新的经营模式,为国际贸易发展建立起新思路,推动全世界范围内的资源配置效率,改善了不同国家地区之间发展的严重不平衡性,给欠发达国家和地区提供了更多的机会和选择[1]。来有为、王开前(2014)提出我国互联网海外购物要通过优化通关、支付、物流、结汇等服务体系以及完善市场监管获得进一步的发展。[2]张红英(2014)以“兰亭集势”和“全球速卖通”为例对我国B2C互联网海外的发展进行了研究,从相关产业和企业方面提出了建议。[3]
关欢庆(2015)回顾了近几年互联网海外购物发展的现状和趋势,结合我国的政策对海外模式和物流进行分析后提出要以高质量产品为中心,结合物流、信任机制和支付安全加快自身产品升级等建议。[4]张夏恒、马天山(2015)提出通过海外仓的运作解决海外物流中遇到的困难和难题。[5]雷超(2015)运用波特五力模型对中小企业开展互联网海外购物业务的竞争力进行分析,用因子分析的方法找寻对企业互联网海外购物发展的影响因素。[6]
冯雨(2016)通过对“聚美优品”的运营模式、现阶段所面临的内部环境和外部环境等情况进行分析,对我国B2C互联网海外购物企业提出了需要结合自身平台特性以特色化和个性化发展占领市场。[7]靳品(2018)结合“一带一路”与互联网海外购物,分析我国特有的互联网海外购物发展内外部优势,并进一步说明现阶段遇到的挑战从而提出促进互联网海外购物发展的建议。[8]刘维林(2016)认为互联网海外购物将会引领贸易体系的变革,并且对传统的消费和支付体系、生产和物流体系带来转型契机,给全球经济体系变革提供新动力。跨境电商APP作为商家之间、企业与消费者间沟通和交易的渠道,不只是货物和资金的流动窗口,同时更重要的是经这些渠道流转的信息具有非常大的价值。通过这些APP,商家和消费者实现信息交换和跨境物流等一体化的综合服务,完成交易。 雷超.等人(2016)运用SWOT方法从微观方面对进口海外电商的两个模式:保税进口和直邮进口进行分析,并对进口海外电商发展的劣势和挑战提出了自己的发展建议。[9]陈涛(2016)通过对海外电商平台物流现状分析以及海外仓发展的背景和面临的问题,并以海外仓的未来建设为目标提出了现阶段对策和促进海外物流发展的必要性。[10]
张夏恒(2017)就现有互联网海外购物app案例和运作模式进行分析,指出现存的瓶颈主要涉及到相关政策、现有技术、以及跨境物流等几个方面问题。[11]中日两国的跨境交易,总结发现我国消费者在其中受到的权益侵害纠纷时间非常多,并且由于国别差异,法律上得不到应有的保护,退换货和监管问题也层出不穷,因此提出对应当进行专项立法,保护我国消费者在互联网海外购物交易中的合法权益,实现互联网海外购物的良性健康发展。
以上学者通过对互联网海外购物全方位的分析,大部分都是从企业的角度出发,为企业更好的发展互联网海外购物业务出谋划策。对于目前社会和国内互联网购物的发展来说,互联网海外购物是个较新的领域,基本上很多企业都属于“摸着石头过河”,学者的很多意见对于企业来说虽然指引了方向,但具体的时候还是要看各自企业的应用程度。我国的互联网海外购物平台,如天猫国际,考拉海购,聚美优品等,开展业务的时间都不是很长,国内学者也大部分是通过宏观或者微观的角度进行分析和建议。
(二)国外研究现状
在国外的大环境下,对于互联网海外购物的认知主要集中在四个方面:政策领域、国际组织、咨询公司以及学术研究。从政策领域上说,欧洲统计局在其相关互联网购物统计中出现了互联网海外购物这个名称以及相关内容,但只是说明了互联网海外购物主要是指国家与国家之间的电子商务,并没与给出明确的含义与解释;从国际组织方面来说,联合国从2000年起就一直在密切关注国际贸易与互联网购物之间的关系;国际邮政组织(工PC)对2009年互联网海外购物的现状于2010年在《互联网海外购物报告》中进行了详细分析,然而报告中对互联网海外购物的概念也没有明确地界定,而是出现了“工nternetshopping'、'Online shopping'、'Online cross-border shopping”等多个不同的说法Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者也用跨境在线贸易、外贸电子、互联网海外购物、国际电子商务等不同的名词表达互联网海外购物的含义。总体来看,对于互联网海外购物的概念虽然不同领域或者是不同主体表达的方式不同,但还是有一些共同的特点,一、都以现代的信息渠道和网络渠道作为交易的主要途径;二、都是一个国家或地区同另一国家或地区进行贸易上的互往友来;三、都是无纸化交易,即全部都在线上交易。
- 发展趋势
“互联网海外购物已经开始进入下半场,新贸易时代来了。”,面对日趋数字化、扁平化、多极化的全球贸易,我国的互联网海外购物网购物网若想在未来获得良好的发展,需不断优化自身、保证商品品质、增加信息透明度和良好的用户体验,形成一个高效的优势模式,方是发展的重点。ensp;
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