一、文献综述
（一）国内外研究现状
为了追求高质量的生活水平，人们开始在出行的时候考虑更快捷便利的出行方式，考虑更远的旅游行程。城市化进程的加快以及更多个性化生活方式的形成，使得航空旅客数量持续增长，机场航站楼数量、体量也不断扩大。2018年民航市场运输量指数整体上升。其中国内航线运输量指数205，同比增长10%，国际航线运输量指数325，同比增长15%。随着航空市场的快速发展，机场建设也应得到重视。
近些年来，在全球机场建设中流行着一种“智慧机场”的理念。其核心就是利用智能信息技术和物联网技术，使整个机场形成一套完整的信息化管理体系，让航班管理更加高效安全，更让旅客感受到轻松、便捷。而机场推车作为基于上述理念设计的一种智慧机场云服务平台，不仅引发了国内机场的关注，同时也引发了国外机场的强烈兴趣。
机场智能推车应运而生，这是一个运用了物联网技术的行李推车，推车上装有各类传感器，可以实现室内定位等多种功能。智能推车结合显示屏，集航班查询、登机指引、空港服务、娱乐甚至是手机充电等多项服务于一体，在漫长的候机过程中，候机旅客能享受到智能化的候机服务。机场智能推车通过乘客扫描登机牌进行使用，在空港服务中用到的室内定位技术，室内定位导航等，目前在国内应用尚少。这种室内导航技术结合了WIFI、蓝牙以及红外技术，通过算法就可大概知道位置，精确度在10米以内。WIFI芯片在各种手机和移动设备上已经普遍应用，而且其基础热点设施的室内覆盖也非常好，很多需要定位的公共场所如机场、商场都有覆盖，所以WIFI用于室内定位成为很自然的选择。除此之外，结合显示触摸屏也是一个智能点，屏幕可以用来消遣娱乐，有专门的娱乐频道。如果航班有变化、登机口有调整、或者航班晚点，由于机场很嘈杂，乘客有时可能错失广播消息，但在推车显示屏上会给到对话框提示。
目前机场推车唯一应用“候机宝”现已有娱乐、充电、查询等显示屏基础功能。“现已在全球做了一个布局， 欧美、包括印度阿联酋，我们都做了一些布局。”吴婷婷表示，目前公司正在研发测试第四代候机宝，会有坡度感、速度感应和心电感应等新功能。 特别是通过感应装置，把车停在坡度上时也会自动刹车，消除了安全隐患。
当前智能推车应用范围尚小，除了机场的应用，智能推车也有应用于医疗和购物等等不同的领域。通过加入不同的功能，赋予不同的特色结合，得到不一样的新型结合成果。例如智能购物车的使用“eli”：“eli”智能购物车是由韩国零售巨头新世界百货(Shinsegae)旗下的大型折扣连锁店E-Mart发布的一款购物车，该款购物车装有传感器，具备人类识别、语音识别、计算商品重量，以及导购、自动归位、有线无线充电等功能。可以改善顾客的购物体验，确保其线下分销渠道的竞争力。
航空旅客数量持续增长，对机场空港服务的需求也大增。从2018年国民乘机数据可看出，值机选择趋向便捷网络值机首超自助值机，80后和90后已成为乘坐飞机出游主力消费人群。他们更追求飞行的舒适性，也希望候机能够更轻松方便。初次乘机人群扩大，市场潜力待开发。机场迫切需要部署一个更加智慧的服务平台，能够以一对一方式，向旅客提供登机向导服务，登机提醒服务甚至是更多休闲娱乐的服务，以解决旅客机场候机问题，满足候机需求。机场智能推车可以提供这样的基础服务，但目前已有的推车除了形式的新颖之外，其缺乏让使用者不断投入的亮点和模式。还处于一个不断打造和发展的阶段。
- 研究主要成果
- B/S
1.1 B/S的概念
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