一、文献综述
（一）国内外研究现状
随着互联网技术的发展，通过互联网满足人类互动和沟通需求的拓展已成为必然趋势。在过去的几年里，互联网正在慢慢改变人们获取相关信息的途径以及互相交流的方式。尤其是Web2.0的发展与应用，使传统的信息交流模式由单向传递转变为以用户为中心，突出强调社会协作方面，以及集体共享的交流模式。
但互联网信息资源的爆炸性增长使得众多互联网用户面临着无法方便快捷地找到自己所需的信息的难题。搜索引擎的发展一定程度上缓解了这一难题，但搜索引擎本身固有的缺陷在很大程度上影响了用户需求的满足，如搜索结果的直接性和针对性不高，用户需要在其中进行二次甄选才有可能获取到有效信息，有时甚至找不到所需的信息。搜索引擎的种种局限和用户对高质量内容需求的增加，使得搜索引擎开始探索一种新的服务——交互问答平台。
交互问答平台又可以称作知识分享类平台、社会化网络问答平台，他们主要是通过链接知识或者技能的需求者和知识或者技能的拥有者，通过这种链接的作用，让知识或者是技能由拥有者流动到需求者一侧。近些年，交互问答平台经历了井喷式的增长。它的兴起得益于技术与服务的不断升级与成熟，科技的进步使内容传播范围更广，这个平台的用户可以根据自己的需要进行有针对性地提出问题并将这个问题进行归类，其余众多其他用户提出自己的观点，一起合作完成对这一问题的回答。之后再由提出问题的用户选择认为最佳的答案，或通过问答平台的用户合力协作，投票选出最佳的答案。通过这样子的合作，使得每一个从中受益，学习到知识，并弥补不足。并且受众不再是单纯的信息接受者，而更多扮演着信息创造者的角色，去中心化的发展态势使人人都有机会发声，人人都有机会让其他人听到自己的表达，社会大众成了可能的知识创造者和发布者。
国内：
新浪于2005年6月30日推出了首个交互问答平台——“新浪爱问”，随后“百度知道”，“腾讯搜搜问问”相继出世，其中“百度知道”后来居上，成为中文第一大交互问答平台。相关数据显示，“百度知道”从诞生到现在已经为人们提供了几亿个问题的答案。2010年12月，“知乎”问世。它不像“百度百科”一样给出的答案是比较概念式的问答。“知乎”的宗旨是“与世界分享你的知识、经验和见解”，创始人周源更是提出希望以共同编辑为手段实现优质的知识能够自由传播这个目的。“知乎”这个平台氛围友好，用户理性，不会像贴吧一样充斥着业余及浑水摸鱼的人。伴随着网速提升与移动智能终端的快速发展和普及，尤其在2015年，李克强总理提出“大众创业，万众创新”的口号后，移动互联网领域的创新呈现出一片欣欣向荣的景象。由果壳网推出的经验分享类移动应用“在行”更是顺应了这样的潮流，作为一款经验分享类的移动应用，“在行”定位于经验交谈而不是咨询平台，以重运营的O2O模式从互联网知识和职业切入，连接用户完成经验分享。
国外：
最早的此类服务是由Google提出的Google Answers。事实上Google公司早在Facebook等热门社交网络出来之前就已经在研究了，并推出Google Answers和Google 等产品。但是，由于其没有预测到社交网络的未来前景，不够重视，导致其用户远不及Facebook，而Google Answers现在已经不再接受新的问题。Stack Exchange是一组多领域在线问答网站，作为2008年起步的新兴问答网站，已经快速成长为拥有99个不同主题的QA子网站、500万用户以及2000多万条问题。Stack Overflow是Stack Exchange的旗舰网站，由Jeff Atwood和Joel Spolsky于2008年创建，是一个专业问答网站，主要服务于计算机编程方面的信息共享。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
