一、文献综述
(一)国内外研究现状
我国现代教育培训行业始于20世纪80年代,市场主体是职业培训。随着政府对留学的鼓励力度加大,90年代起,出国留学培训热潮掀起。20世纪末到21世纪初,大量面向中小学的学科辅导开始涌现。在家长对提分效率的强烈需求下,中小学课外辅导形态逐渐从个人家教演变为商业机构。同一时期,互联网进入中国,以101远程教育网为代表的第一批名校网校横空出世,尤其是针对中小学生的课外课程辅导更是在学生的日常生活中占有重要地位。然而,教育培训机构管理水平远远跟不上教育培训规模的日益增长,在教育培训活动开展过程中出现了很多问题,如培训人数众多、培训科目多样化,招生方式灵活化、教师与学员之间缺乏有效的交流等,给教育培训机构带来了招生、教务、财务、就业等方面的管理难度,传统的以手工模式为主的管理模式已经难以满足现今的教育培训管理需求。由于培训机构的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。教育培训机构的客户流动性非常大,长久下来大量的客户信息需要管理和分析,简单的人为进行纸质管理和分析,工作量大效率低下。如果能利用计算机将客户数据收集管理并进行相关的统计分析,将会可以大大提高效率。而在现如今科学技术快速发展,互联网普遍普及的情况下,在社会大多行业都已经采用使用集成管理系统来进行数据录入、统计,日常管理等工作。教育行业也不例外,教育行业数据量大,类型繁多等特点更是需要使用集成管理系统来节约劳动力。
国内的一些培训机构后台管理系统大多是集中于企业的在职员工培训,烟草局,油田抑或是大学的教师、学生的培训管理,抽取其中一些来做现状分析:
(潍坊市卫生局卫生监督员培训管理系统)--卫生监督体系对维护公共卫生和医疗服务秩序、促进人民群众身体健康、提高经济社会协调发展的重要保证。通过开发潍坊市卫生局卫生监督员培训管理系统,可以有效的提高各级卫生局卫生监督员的管理效率。要提高卫生监督员培训管理效率,必然要将卫生监督员培训工作信息化,而开发的卫生局卫生监督员培训管理系统正是有针对性的将卫生局卫生监督员培训信息管理工作进行快速、高效的管理,实现卫生监督员培训管理工作的信息化水平。该系统实现了卫生局卫生监督员培训日常工作的信息化,提高了潍坊市卫生局卫生监督员培训工作效率,实现了培训阶段的实时追踪,可以高效完成卫生局卫生监督员培训管理工作。
(大庆油田电力集团供电公司员工培训管理系统)--在如今知识不断更新的时代,员工对知识的渴望越来越大,需要及时对自己进行充电,掌握更多更好的技术,达到工作的要求。所以,企业员工的培训越来越受到各个企业领导的重视。因此,如何增强员工培训的针对性和实效性,如何盘活内部培训资源活力,逐步完善培训管理,最大限度的发挥员工技能培训和素质培养就显得尤为重要,也是摆在企业面前的一大课题。
(二)研究主要成果
1.内容上
(1)、报名管理:
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