文献综述
在信息化的时代，我们生活的节奏变得非常快，做每一件事几乎都是匆忙的完成。因此人们对生活节奏要求越来越高，人们不再允许自己的时间大量的浪费在无用的事情上；计算机在我们生活中几乎已经普及，优惠的价格但是功能却很强大，我们的生活越来越离不开互联网，同时互联网技术也在不断地渗入到各个领域，如医疗，教育，管理等方面，它的广泛使用给我们的生活带来了极大的方便。我们需要合理的将互联网技术引用到医院，让它来方便我们的生活，方便患者挂号的同时，可以解决医院资源分配的问题，不仅可以便民而且让医院有了一个更好的效益，人们不用再担心自己的时间浪费，医院不用担心人力资源不够等一系列问题。患者只需在家轻轻动动手指访问网站即可实现在线挂号，这样双赢的结果是我们每个人所期待的，所以挂号系统的实施，对人类来说是一个很大的进步。
挂号是我们看病就医的第一步，通过收集病人信息，协调专家管理，控制病人和医师人员的流量。通过网站的方式来挂号是很新型的一种挂号方式。在这种网站上，病人可以不出门直接在家对自己的病情初步判断，查询医院医生的信息来进行预约，进行注册登录挂号,减去了人们排队等候时间的同时也提高了医院的管理效率从而提高了医院的经济效益。是建设卫生信息化的必由之路。
预约挂号，挂专家号更是一号难求,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进实名制的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。2016年初开始，北京市在其市属医院全面推行预约挂号制度，该制度正在面向全国进行普及。
挂号平台它可以减少病人浪费的时间，同时，也可以帮助病人全面的了解医生信息，选择自己期望的医生来为自己看病。不但解决了病人对医生相关信息了解不多盲目性问题。同时医院采用网上挂号的方式，患者可以在家就可以问诊挂号，方便了患者的同时也方便了医院的管理。医院预约挂号首先缓解挂号难的状况，网上挂号系统工作效率高，且具有连续工作的特性，实际上为医院节约人力成本，也使患者免受挂号排队之苦。充分利用了先进的技术吧，提高了医院的信息化水平。其次，根据统计分析从患者来院到完成就诊的整个过程在系统实施后逼原来缩短了约30min。在为患者节省了大量候诊时间的同时缓解了高峰期拥挤的状况，有效改善了就诊秩。再次，扩大了晕啊医疗市场。同时，由于挂号时不需要别人参与，充分保护了病人的隐私。最后，培养了患者良好的、有计划的就医习惯，提升了医疗服务品质，改善了医疗服务感受，有效缓解了医患矛盾，促进了和谐医患关系的建设。
参考文献：
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