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一 选题背景和研究意义(一)选题背景库存从人类社会存在以来,就一直存在,延伸到现在,在现代企业库存也是不可避免的一个项目。
库存对企业来说,是形式上的一项重要的资产,不同的是库存这个资产是流动的,可能在开始是以资金的形式存在,然后由于购买行为使资金转变成资材,再经过制造加工,使资材进一步变成成品,最终再通过销售行为将成品转变回现金。
可见在这种流转中,库存不过是资金转换了存在的形式,所以库存必然是企业的一大资产。
不同的库存政策会给企业的客户带来不同的用户体验,所以库存政策的选择对企业而言十分重要。
因为库存作为企业生产的中间状态和销售的最终产物,体现了企业对客户所能提供的能量密度,这个能量密度的多少可以直接的体现企业在应对客户需求时的解决能力,因为库存保有的越多,那么应对客户各种突发需求的能力就会越强。
所以在一些注重客户满意度和品牌美誉度的企业,为了带来更高水平的客户服务,就愿意持有宽裕库存,因为这样可以增强客户对于企业的信心,有效的维护企业声誉,并且巩固市场的占有率。
另一些企业由于更多的注重点在于成本的控制,他们不愿意持有太多的库存和占用更多的资金,所以他们一般会采用经济模型的方法来预测客户需求,这样就能在尽量保证不缺货的前提下持有最小库存,但是由于市场行为往往存在非确定因素造成的变换,当市场或者客户发生异常波动的时候,这种管理方法往往无法预知,最终也将导致企业不能及时应对,长此已久就会形成企业对异常波动时始终无法迅速应对的固有形象,最终影响到客户对企业的信心以及市场的占用率。
所以那些所谓希望通过预测合理库存数量的方法来进行库存管理的企业,往往并不能达到真实情况下的合理。
还有一些企业一点库存也不愿意持有,也就是所谓的零库存。
零库存理论一度的非常盛行,主要是由于它是由明星企业一日本丰田公司提出来的。
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