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基于用户体验的智能化办公家具设计研究
摘要：目的探析用户体验视角下的办公家具设计策略及未来的发展趋势。方法从家具行业市场竞争日趋激烈的现实状况谈起，分析造成这一现象的根本原因，即人们生活水平和审美水平的提升，再循着这一思路引出用户体验的基本内容及其对办公家具所产生的方向指引，在此基础上总结现代办公家具设计在功能性、人机工程学和材料方面的重点思考要素，并思考用户体验作用下的办公家具设计原则，结合 智能化、绿色化、人性化等设计方法探讨具体策略。结论将用户体验应用在办公家具设计中，可以设计出符合不同用户个性化需求的家具产品，在实现基本使用功能的基础上，以更加丰富的形式与功能最大限度地提升办公家具的用户体验，使整个设计兼具实用性和审美性。
关键词：用户体验；办公家具设计；智能化
当前，家具行业市场竞争日趋激烈，特别是在人们生活水平不断提高的现实下，其生活方式和情感追 求也发生了极大的变化，这更加剧了家具市场的竞争 压力。但从市场上现有的家具形式看，并没有太多创新的形式，难以给消费者带来更好的使用体验。如 何让家具产品更好地满足更多人的需求，在激烈的市 场竞争中获得更多的市场份额，是家具设计师在设计过程中必须认真对待和思考的重要问题。办公家具作为家具产品的代表性形式，其同样面临着如此局面， 千篇一律的形式和多元化的用户需求已经成为不可 忽视的现实矛盾，而社会的发展和办公模式的变化又 对办公家具设计提出了更高的要求，凡此种种，都要 求办公家具设计必须进行改革和创新，最大化地满足用户的使用需求12。要解决这一问题，关键在于必须从用户的实际需求出发，从实际体验的视角进行个性 化设计。
1基于用户体验的办公家具设计原则
用户体验的概念最早是由设计师唐纳德·诺曼于 20世纪90年代提出的，主要指用户使用产品过程中 建立起来的一种主观感受，包括情感、信仰、喜好、 认知印象、生理和心理反应、行为和成就等多方面口。 人们对办公家具的情感体验大多是建立在对家具产 品的深入了解上的，呈一种由低到高的阶梯式体验。 这就要求办公家具设计应避免过度商业化，而是将重 心转移到用户本身上来，让办公家具拥有更大的市场 空间。下面以办公座椅为例，对基于用户体验的办公 家具设计应遵循的原则进行分析。
1．1 从用户的基本体验着手
办公家具除了满足基本需求外，还要拥有一定的 便利性与持久性，能够缓解用户的疲劳。但从基本的 用户情感体验需求看，稳定性、舒适性与便利性是必 须具备的，如传统的座椅只是简单的四个腿，给使用 者的抽身、起身、转身等动作造成了阻碍，而安装轮 子后的办公座椅便轻松满足了使用者坐姿移动的需 求，这就是办公家具设计从用户需求出发所做的成功尝试。
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