关于全过程咨询的文献综述
- 全过程工程咨询发展现状
我国的工程咨询业的发展一直追随国际咨询的脚步，国际咨询公司较早研究了“全工程工程咨询”的定义。李淑敏教授[20]曾定义全过程工程咨询是以计划为向导，以投资管理和控制为主线，以增值为目标，进行项目管理过程。以瑞典的一家全球知名的国际工程顾问公司SWECO 公司的定义为例[19]，认为全过程工程咨询是能够提供全生命周期的工程顾问服务以满足业主的需求的咨询服务模式。该咨询模式需要包含五个方面的内容[1]：一是前期咨询和规划，与我国的投资咨询阶段工作内容类似，对项目前期的资金安排和必要文件进行编制，如可行性研究报告、投资估算等文件的编制。二是项目管理，提到了包括项目、项目集、财务法务、设计等四方面的管理。三是工程设计领域，与我国勘察设计工作内容相同，包括设计文件的编制及审核工作；四是工程施工领域，主要完成监理的工作职责；五是资产管理，如运维时期的资产管理内容。该公司提到的全过程工程咨询的五方面实际上能够在我国各阶段工作内容中找到。当满足上述五方面要素时，该咨询服务属于全过程工程咨询服务。
- 全过程工程咨询的服务模式研究
全过程工程咨询的服务模式研究在全过程工程咨询服务过程中，项目各参与方最关心的问题就是如何保证各阶段信息的整合与共享。其中信息共享又是重中之重，需要咨询机构全面考虑信息共享的各个方面。建设项目质量与进度在全过程工程咨询的过程中需要被有效提高，从而能更好地完成优质建设项目的目标。
在全过程工程咨询时间定义方面，孔凡彬、杨洪[2]认为在工程咨询之中，虽然建设单位是被建筑企业所委托，但应遵从建设工程项目各方的请求，为其工程的全过程提供咨询管理服务。张武[3]则重视介入的时间，认为工程咨询服务应贯彻于建筑项目的始终。杨学英[4]认为工程咨询服务有一家工程咨询机构来提供，是远远不够的，强调多家咨询机构相互配合，共同对项目工程进行咨询服务。
在全过程工程咨询范围定义方面，伏国俊[5]在所著文章中指出全过程工程咨 询就是工程咨询的广义内涵。徐小张[6]则将全过程工程咨询看作是一种管理总承包的PMC模式，咨询服务的内容涉及范围宽广，囊括了工程产业链上的多个环节。而皮德江[7]则把全过程工程咨询服务可比作成一体化服务，对工程各个环节的信息都给予管理，侧重强调人才要求和质量要求。
在全过程工程咨询服务模式方面，可以参考由尹贻林教授团队[8]经提出“1 N”的模式，其中“1”就是建设单位交与传统咨询机构管理费之后，用于开展咨询服务，其中“N”就是除上述服务以外的咨询业务点。进一步提出“总咨询师”的概念，并将其视为全过程工程咨询项目的负责人，负责“1”中的咨询服务工作。类似与“1 N”模式，杨卫东教授团队提出“1 X”模式。“1”是指存在于全过程工程咨询管理始终的服务：包括项目的策划和组织等，与业主的工作类似。“X”则是涉及专项工程的咨询管理服务：可表示为{(x0，x1，x2，hellip;xn)}。基于客户的要求，咨询机构综合考虑企业自身的服务能力、资质和信誉状况有选择性地提供多项工程咨询服务；而工程中的其它“剩余”服务，可委托其它工程咨询机构来承担。
- 全过程工程咨询发展过程中的问题及对策研究
- 全过程工程咨询在市场需求上的问题及对策研究
赵振宇[9]等人提出目前在市场需求方面存在服务类型、委托方式和实施规范等政策文件不足、酬金计取依据和计取方式不明确、合同范本有待完善及引导力度尚不够等问题。赵越、邱国林[10]等人做了此方面的研究，并对此方面的问题提出了一定的对策：主动引导市场需求，挖掘客户资源，积累试点经验并针对不同类型企业开拓业务实施“1 N”管理策略。
- 全过程工程咨询在政策法规规范上的问题及对策研究
王章虎[11]提出目前全过程工程咨询服务类型、委托方式和实施规范等政策文件不足、酬金计取依据和计取方式不明确、合同范本尚不完善、引导力度尚不够等问题。针对政策法律法规的不足，武蕾[12]等人认为应引入可供选择的“菜单式”服务并根据委托服务方式灵活确定取费依据。
- 全过程工程咨询在企业实施上的问题及对策研究
马林[13]等人针对全过程工程咨询背景下工程招标存在的问题及对策进行了探析，认为企业在传统模式上简单加和开展全过程咨询，企业之间充分竞争受到阻碍，企业内专业人才不足且缺少实践经验等问题。而在旺才华[14]研究发表的有关全过程工程咨询的发展问题及解决对策中提出各方企业可以通过建立伙伴关系取得协作共赢，实现经济性效益和管理效果上“1 1gt;2”、成本和时间投入上“1 1lt;2”的效果，并加强企业全过程工程咨询能力、管理体系和人才建设，引导企业错位竞争和有序竞争。
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