愤怒、快乐情绪对企业在职人员人际信任的影响研究文献综述

 2022-09-06 15:52:32

积极情绪影响人际信任的作用机制的文献综述

摘要：本文综述了近十多年来影响人际信任的因素，分析了情绪状态而非认知影响人际信任的作用机制，从启发式依赖模型、情绪( 心境) 一致性模型的角度探讨积极情绪影响人际信任的作用机制，揭示了积极情绪对信任的影响比情境（心境）一致性模型所预测的更为复杂，他们之间的影响更加符合启发式依赖模型对其的解释。且结果表明大多数研究都认为积极情绪不是简单地影响信任，其对信任决策的影响受到信任线索的调节，也会受目标线索与情境线索的影响。通过对各个与积极情绪对人际信任影响相关文献的梳理，可以有助于我们更加清楚的了解情绪如何影响信任的发展。

关键词：积极情绪； 人际信任； 启发式依赖模型；情绪（心境）一致性模型

一、文献综述

1、引言

人际信任作为人与人之间关系的一种心理契约, 是合作关系的起点、前提和基础, 也是人际资 源的重要组成部分。美国著名教育家杜威认为：“被人尊重和信任的欲望是人类天性最深刻的冲动”，信任在人类社会中起着如同空气对生命般不可或缺的作用。信任渗透于一切社会交往活动之中 ，是形成社会团结的基础，是保证社会正常运行的润滑剂以及将社会整合为有机整体的重要因素。如果在社会共同活动的每一项交易中都缺乏信任，那么社会共同体就会瓦解，共同活动就无法组织和实现。

人际信任是亲密关系中最重要的品质之一,也是承诺和安全感发展的一个必要条件,缺少信任会导致痛苦绝望,减少关系满意度,导致关系解除，因而人与人、人与社会之间需要更多的信任。

剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付

以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。

您可能感兴趣的文章