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文献综述
自1886年卡尔·弗里特立奇·本茨发明汽车以来，汽车的历史车轮已经滚动了一百多年。21世纪的今天，在化石能源减少、环境污染加重的时代背景下，采用清洁能源的新能源汽车应运而生。特斯拉是一家美国电动汽车及能源公司，同时也是新能源汽车行业中的先驱者，其企业愿景是“加速全球向可持续能源的转变”。本文将结合其产品特点与市场竞争情况，为特斯拉旗下电动汽车产品的推广制定切实可行的营销策划方案。
笔者参阅了大量的文献资料，搜集并整理了部分研究成果。以下是关于新能源汽车与特斯拉品牌自身的文献综述。
一、新能源汽车市场环境
沈润杰、冯杰、刘春辉在《新能源汽车市场特征及年轻消费者消费偏好分析》（2020）中分析了新能源汽车的市场发展特征：1.新能源汽车市场增速放缓，竞争机制逐渐市场化。新能源汽车是我国战略性新兴产业，国家高度重视持续推动下，新能源汽车发展取得一定的成绩，同时随着供应产品、配套设施的日益完善，新能源汽车市场呈现快速增长趋势。目前我国新能源市场已经建立一定的先发优势和规模优势，但仍存在市场占比较小和个人消费普及率低等问题，而且受补贴退坡及疫情影响，2020年我国新能源汽车市场终端销量也呈现出高位下滑态势，新能源汽车市场的竞争机制逐渐向市场化发展。2.市场逐渐向非限购城市渗透，西部区域发展态势向好。受经济水平及出行限制的影响，新能源乘用车率先在北京、上海等限购城市快速发展。自2019年6月开始，地方政府逐步落实松绑限购举措，另外在疫情影响下，杭州、天津、上海、北京等城市相继出台放宽增量指标等举措，同时非限购城市扶持政策及充电设施情况逐渐完善，新能源汽车市场逐渐从限购的一线、二线城市开始向非限购城市渗透，也带动西部城市发展态势向好，市场份额持续提升。
于子强在《新能源汽车市场环境及目标客户营销策略分析》（2018）中从政策和消费使用两个层面分析了新能源汽车所面临的市场环境。于子强指出，在政策方面，本世纪初我国就已经明确提出新能源汽车在日常工作与生活中进行应用推广的相关政策，之后在较为典型的城市进行试点推广工作，并且陆续提出购买新能源汽车的补贴方式。人们购买新能源汽车，国家会给予一定数额的补贴款，在人们逐渐认可并且接受新能源汽车之后开始逐渐减少补贴标准。在消费与使用方面，新能源汽车出现至今，随着国家宣传力度的加大，人们对其的认知和了解程度也随之增加。
二、新能源汽车消费者心理
吕青在《新能源汽车的市场营销的有效策略分析——以比亚迪为例》（2020）中认为，消费者对于新能源汽车的认知水平、消费者的技术偏好以及消费者的替代经验是影响消费者选购电动汽车的主要因素。新能源汽车发展时间较短，普通的消费者还没有足够了解新能源汽车，总体的认知水平不足。对于消费者来说，传统燃油汽车历史悠久，使用时间较长，消费者对于燃油汽车的驾驶、维修以及保养等方面都较为了解，对燃油汽车也有着较强的技术偏好。转购新能源汽车意味着更高的学习成本，从而使消费者不愿购买新能源汽车。另外，新能源汽车是作为传统燃油车的替代品出现的。消费者在购买替代品时，常常会受到自己或亲友购买经验的影响。如果消费者的亲友购买了新能源电动车，并且有着良好的使用体验，那么消费者购买新能源汽车的几率就会增大；如果亲友的使用体验较差，那么就会降低消费者购买的意愿。除此之外，有关新能源汽车出现事故的报道在逐渐增多，这无形中也降低了消费者对其的信任，并增加了对安全性能以及产品质量等方面的担忧。
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