A Study of Buyer-Seller Discourses on Taobao Shopping Platform from the Perspective of Politeness Principle文献综述

 2022-07-29 14:21:50

文献综述

1. 引言

会话是人们进行语言交际的一大形式，各个社会角色通过会话达到自己的交际目的。近十几年来，语言学家从语用学的视角基于真实语料对医患会话、师生会话、庭审会话、新闻采访等社会角色关系进行分析，却对以互联网为载体的淘宝平台的买卖家对话分析较少。而礼貌原则作为语用学的一大分支，从20世纪70年代至今，仍然备受关注。因此，本论文将在语用学的指导下，结合礼貌原则的理论框架，对淘宝平台的对话进行会话分析。

  1. 研究背景

2.1 关于社会角色之间的会话分析

由于淘宝平台的买卖方属于一种社会角色关系，因此从语用学视角研究社会角色之间的会话是有借鉴意义的。陈沂在《医患对话的修辞考量》中从修辞学的角度提出医患关系的缓和需要医务工作者注重发挥个人修辞人格的修辞策略。而王尚法和徐婧华从会话分析的角度，研究了医生给予病患建议时所构建和调整的不同的会话身份：专家身份，权威者身份，教育者身份，平等同伴身份或多重身份。这也恰恰印证了De Fina等人的观点，即身份具有多元性，可以根据特定的交际目的选择不同的身份。张清在《法官庭审话语解析》一文中从话轮转换的角度研究了法庭话语的特点以及与日常会话的话轮转换的区别。兰良平和韩刚在《教师身份构建——课堂提问遭遇沉默的会话分析》中从身份构建的角度提出教师身份是在课堂环境中构建出来，并可以根据不同的课堂策略使教师构建不同的身份。

2.2 基于淘宝平台对话的相关研究

通过中国知网以“会话分析”为关键词搜索，发现多数相关研究都不是基于真实语料进行研究，其语料主要来自于影视作品、著作、访谈节目等。而淘宝作为中国最大的电商平台之一，客户群体庞大。但由于网络平台的虚拟性，与真实的实际情境不同，淘宝买家对商品的判断依赖于图文描述和买卖家的会话。因此，有效的淘宝买卖家之间的会话能够促进交易达成。由此看来，对淘宝平台的对话分析在促进营销成功是具有可行性的。而本论文通过对淘宝网的对话分析，为对话分析提供了新的研究视角。

我国国内对于淘宝平台的研究主要集中在“淘宝体”、称呼语、文字描述、身份构建等。常曼曼在《网络购物谈话的话语分析》中认为顾客与店主的关系是平等的，其会话是书面形式的口语，采用单线话轮结构，主要以问题-回答为相邻语对。何荷和陈新仁在《网店店主身份建构的语用研究》中从关系身份层面探究了网店店主构建的三种关系身份，即变异、默认和复合关系。刘玮娜认为，淘宝语言中称呼语“亲”字使用符合Grice归纳的“数量准则”和Leech的礼貌原则。傅瑞芳从会话分析的角度通过解析淘宝平台会话与其他网络语言的关系，重点分析了淘宝平台会话以信息性会话为主，以互动式会话为辅的特点。

  1. 结语

最近几年，随着互联网语言的兴起，我国语言学家对网络会话的研究逐渐增多，然而针对淘宝平台这一特定领域的会话分析却远远不够。有鉴于此，本论文将试图选取淘宝平台的几个商品类别的买卖家对话为语料库，调查买卖家对话对礼貌原则的遵守与违反。

剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付

以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。

您可能感兴趣的文章