物流末端门店的商业模式研究
——以X门店为例
摘要：随着经济全球化进程的加快、网络的普及和人们生活方式的改变，现代物流已经成为一个充满生机和极具潜力的领域。本文的主要目的是能够给物流末端门店做出一定的方向指导，增加门店竞争优势，延长门店的生命周期。主要采用了文献综述法和案例分析法，以X门店为例整理分析了互联网时代下物流末端门店的商业模式转变过程和其中出现的问题，并提出优化建议。研究发现，物流末端门店的商业模式发展重心已经不在盈利分析上而是开始重视挖掘市场真正的需求，挖掘自身创造的价值，同时注重与外界协同发展。
关键词：物流末端门店；商业模式；物流平台；社群
一、文献综述
（一）国外研究现状
20世纪80年代，商业模式的概念开始出现在反映行业动态的文献中，而直到在20世纪90年代中期互联网的重要性日益突出并成为企业的电子商务平台之后，商业模式才作为企业界的术语开始流行并逐步引起理论界的关注。国外对商业模式的研究根据文献统计数量可以划分为三个阶段，分别是2002年以前的孕育阶段、2003-2007年的构建阶段以及2008年至今的应用阶段。
2002年以前，一些非学术期刊上偶尔会出现“商业模式”的字眼，它作为指导企业转型和发展的利器被实业界广为使用，但却没有引起学术界的普遍关注，仅仅只有部分学者试图根据其字面含义将商业模式进行分类和概念化。2003年至2007年，国外商业模式的研究呈现出一种逐步上涨的趋势。商业模式逐渐成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率较高的热门术语之一，越来越多的学者将研究重点聚焦在如何通过商业模式设计实现价值创造方面，“价值”成为此阶段研究的重点。2008年至今，有关商业模式研究成果取得了较大进步，学者们不仅关注商业模式本身的价值，而且将其应用在更广泛的领域，试图总结如何通过商业模式创新实现企业利润的增长。此时，商业模式获得了理论界和实业界人士的普遍关注，大量相关论文以爆炸式的速度被发表，许多的会议和学术议题以商业模式为主要内容展开。
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