医药O2O供应链管理模式分析
——以阿里健康大药房为例
摘要：随着电子商务与移动信息技术的高速发展，同时在新医改政策的扶持下，医药零售产业与互联网融合的脚步加快，多家大型连锁药店已通过自建平台和产品或是通过第三方平台实现药品线上销售。目前医药电商网售模式可以分为以下几种：B2B，B2C，B2B2C，O2O.本文通过采用文献研究法、专家咨询法、内容分析法等进行研究。通过对企业医药O2O现状及供应链存在问题进行深入分析，并针对现有问题提出行之有效的解决方案
关键词：医药；O2O(Online to Off line)；供应链管理
一、文献综述
慕庆国、白红燕两位学者《医药连锁O2O商业模式的物流配送探讨》一文通过对网上药店的现状以及医药连锁企业运用O2O模式后顾客对配送服务的不同需求分析,找出制约连锁药店配送体系完善的因素,并对这些因素进行了深入的研究和剖析,找到了促生这些因素的主要问题,从而针对医药连锁企业O2O模式的物流模式配送问题提出了解决方案。他们认为药品作为标准化的商品,非常适合于网上销售。随着电子商务浪潮的席卷而来,如何提高配送服务水平,以更好地运用O2O模式,抓住机遇,快速发展医药电子商务,成为医药连锁企业需要考虑的问题。
李正标、陈双秀在《医药零售连锁企业O2O商业模式的构建》文中认为新医改政策和互联网 背景下,医药零售连锁企业O2O商业模式是我国医药零售行业的发展方向。他们的文章通过从价值主张、目标客户、分销渠道、客户关系、资源配置、核心能力、合作伙伴、成本结构、盈利模式等9个方面对医药零售连锁企业的O2O商业模式进行详细的阐述,通过构建完整O2O商业模式链路,实现整合线上线下资源,发挥整体优势,全品类、全渠道经营,最大化顾客让渡价值。
王婕、施少斌两位在《从药品零售市场角度探析医药电子商务O2O模式的价值——以沃尔格林药店为例》通过对美国沃尔格林药店成功的O2O电子商务经营案例分析,对医药电子商务O2O模式对药品零售终端用户与医药电商进阶的价值进行探讨,进而提出对我国药品零售市场电子商务发展的启示。 他们认为，医药电子商务集信息化、自动化、标准化为一体,极大地提高了现代商品流通效率,大大减少了药品流通层次和交易环节,从而降低药价,对医药行业具有重大意义。
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